Você pode conceder acesso administrativo temporário ao seu ambiente para suporte, demonstrações e outros casos de uso por tempo limitado.

Procedimento

  1. Vá para Contas > Administradores > Modo de exibição de listae selecione Adicionar. Selecione a opção Adicionar administrador temporário.
    Como alternativa, selecione o botão Ajuda na barra de cabeçalho que aparece no canto superior direito de quase todas as páginas do Workspace ONE UEM e Workspace ONE Express e selecione Adicionar administrador temporário.
  2. Na guia Básico, escolha adicionar uma conta de administrador temporária com base no Endereço de e-mail ou no nome de usuário e conclua as seguintes configurações.
    Configuração Descrição
    Endereço de e-mail Digite o endereço de e-mail em que a conta de administrador temporária é baseada. Disponível apenas quando o botão de opção Endereço de e-mail está selecionado.
    Nome de usuário Digite o nome de usuário em que a conta de administrador temporária é baseada. Disponível apenas quando o botão de opção nome do usuário está selecionado.
    Senha/Confirmar senha Digite e confirme a senha associada ao endereço de e-mail ou ao nome de usuário.
    Período de validade Selecione um Período de validade cujo padrão é de 6 horas. Você também pode definir este menu suspenso como Inativo para criar a conta agora e ativá-lo depois.
    Número do ticket Opcionalmente, você pode adicionar o número do tíquete do ZenDesk, Bugzilla, JIRA ou outra ferramenta de suporte técnico como marcador de referência.
  3. Na aba Funções, é possível adicionar e excluir funções aplicáveis à conta de administrador temporária.
    • Adicione uma função selecionando o botão Adicionar função e o grupo organizacional e função à qual a conta administrativa temporária se aplica.
    • Edite uma função existente selecionando o ícone de edição (Este ícone de edição tem o formato de um lápis azul.) e selecione um grupo organizacional e uma função diferentes.
    • Exclua uma função selecionando o ícone de exclusão (Este ícone de exclusão tem o formato de um "X" azul.).
  4. Selecione Salvar.