Eventos são registros de ações administrativas e de dispositivos que o Workspace ONE UEM console armazena em logs. Exporte logs de eventos como arquivos CSV. Você também pode configurar o Workspace ONE UEM console para enviar os logs de eventos para suas informações de segurança e para as ferramentas de gerenciamento de eventos ou sistemas de inteligência de negócios.

Os logs de eventos mostram os eventos do dispositivo e os eventos do Workspace ONE UEM console. Os eventos do dispositivo mostram os comandos enviados do console para dispositivos, respostas do dispositivo e ações do usuário do dispositivo. Eventos do console mostram ações obtidas do Workspace ONE UEM console, incluindo sessões de login, tentativas de login com falha, ações de administrador, alterações de configurações do sistema e preferências do usuário.

Você pode filtrar o nível de gravidade, a categoria ou o módulo.

Os níveis de gravidade incluem as descrições a seguir.

  • Crítica: indica uma falha em um sistema principal do Workspace ONE UEM console.
  • Erro: indica uma falha em um sistema não principal do Workspace ONE UEM console.
  • Aviso: indica um problema no futuro se a ação não for executada.
  • Notificação: indica condições incomuns.
  • Informações: indica dados operacionais normais.
  • Depuração: indica informações úteis para solução de problemas.

Eventos do Console

Eventos do console mostram ações de MDM do Workspace ONE UEM console que incluem: sessões de login, tentativas de login com falha, ações de administrador, alterações de configurações do sistema e preferências do usuário.

  1. Vá para Monitor > Relatórios e análises > Eventos > Eventos do Console.
  2. Filtre as informações para focar e restringir a lista de dispositivos.
    Escolha uma das opções:
    • Intervalo de dados
    • Severidade
    • Categoria
    • Módulo
  3. Clique na opção Dados do evento para exibir as informações de um evento do console específico.

Eventos do dispositivo

Eventos de dispositivo é uma lista de vários tipos diferentes de eventos registrados pelo sistema. Ela lista os comandos de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) para dispositivos, respostas de dispositivos e ações de usuário do dispositivo. Você pode filtrar o log por intervalo de datas, nível de gravidade, categoria ou módulo.

Os níveis de gravidade para eventos de dispositivo incluem as descrições a seguir.

  • Emergência: indica uma falha catastrófica no MDM que exige atenção imediata.
  • Alerta: indica uma falha de um sistema fundamental do MDM que requer atenção.
  • Crítica: indica uma falha em um sistema principal do MDM.
  • Erro: indica uma falha em um sistema não principal do MDM.
  • Aviso: indica um problema no futuro se a ação não for executada.
  • Notificação: indica condições incomuns.
  • Informações: indica dados operacionais normais.
  • Depuração: indica informações úteis para solução de problemas.

Siga os passos abaixo para examinar os logs de eventos do dispositivo.

  1. Vá para Monitor > Relatórios e análises > Eventos > Eventos do dispositivo.
  2. Filtre as informações para focar e restringir a lista de dispositivos.

    Escolha uma das opções:

    • Intervalo de dados
    • Severidade
    • Categoria
    • Módulo
  3. Selecione a opção Nome amigável para visualizar dados sobre um dispositivo específico.
  4. Selecione a opção Usuário para executar várias funções, incluindo as opções Adicionar dispositivo, Editar e Alterar grupo organizacional.

Alterar configurações do Syslog

Você pode fazer alterações na configuração do Syslog. Vá para a página de configurações em Grupos e configurações > Todas as configurações > Sistema > Integração empresarial > Syslog.

Como alternativa, você pode selecionar o item de menu Syslog localizado sob o item de menu Eventos do dispositivo em Monitorar > Relatórios e análises > Eventos > Syslog.

Para obter mais informações, consulte Integração do Syslog.

Alterar configurações do evento

Você pode alterar o nível de log mínimo para eventos do console e do dispositivo. Vá para Grupos e configurações > Todas as configurações > Administrador > Eventos e selecione o botão Configurações de evento .

Definir o nível mínimo de log para eventos do Dispositivo e Console. Os eventos que atendem aos níveis selecionados e superiores para Dispositivo e Console são capturados e armazenados pelo Workspace ONE UEM banco de dados e exibidos no Workspace ONE UEM console e nas páginas Monitor > Relatórios e análises > Eventos > Dispositivos de eventos e Console .