O Portal de autoatendimento do Workspace ONE UEM powered by AirWatch fornece um meio para que os usuários finais usem as principais ferramentas de MDM, sem qualquer envolvimento de TI. Desde que tenham permissões de administrador, os usuários poderão executar o SSP em um navegador da web e acessar as principais ferramentas de suporte do MDM.

Os administradores têm várias ações e opções remotas para dispositivos gerenciados disponíveis para eles. No entanto, quando os dispositivos são de propriedade dos funcionários, eles podem querer acessar ferramentas de gerenciamento semelhantes para uso próprio. O Self Service Portal (SSP) disponibiliza um meio para que os funcionários utilizem algumas das principais ferramentas do MDM, sem o envolvimento do departamento de TI. Se você habilitá-las, os usuários poderão executar o SSP em um navegador da web e acessar as principais ferramentas de suporte do MDM. Você também pode ativar ou desativar a exibição de informações e a capacidade de executar ações remotas do SSP.

Os usuários podem executar ações remotas na nuvem para o dispositivo selecionado dentro do Portal Self-Service. O administrador determina as permissões de ação e as ações disponíveis no SSP do dispositivo selecionado, que variam de acordo com a plataforma. As ações permitidas são divididas entre Ações básicas e Ações avançadas na página principal de acesso.

O administrador determina as permissões de ação, portanto, os usuários do dispositivo podem ter ações disponíveis limitadas. Consulte o guia da plataforma aplicável, disponível em docs.vmware.com. Você também pode pesquisar a ajuda on-line para ver as opções específicas da plataforma.