Acompanhar a implantação de um aplicativo ou perfil em dispositivos do usuário com o Monitor de aplicativos e perfis. Esse monitor oferece informações rápidas sobre o status de suas implantações.

Procedimento

  1. Vá até Monitor > Monitor de aplicativos e perfis.
  2. No campo de pesquisa, insira o nome do aplicativo ou do perfil. Você deve selecionar a tecla Enter no teclado para iniciar a pesquisa.
  3. Selecione o aplicativo ou o perfil no menu suspenso e selecione Adicionar.

Resultados

Os dados do aplicativo ou do perfil são exibidos em um cartão. Você só pode ter cinco cartões adicionados ao mesmo tempo.

O que Fazer Depois

O Monitor de aplicativos e perfis exibe o status atual da implantação para dispositivos durante uma implantação. O status combina diferentes status de instalação de aplicativos e de perfis como Concluído, Pendente ou Incompleto.
Tabela 1. Descrições dos status de implantação no Monitor de aplicativos e perfis
Status Descrição
Concluído Os dispositivos relatam o status como Concluído quando o aplicativo ou o perfil é instalado com êxito.
Pendente

Os dispositivos relatam o status como Pendente quando um aplicativo ou perfil relata os seguintes status.

Perfis

  • Instalação pendente.
  • Remoção pendente.
  • Remoção não confirmada.
  • Remoção confirmada.

Aplicativos

  • Precisa de reembolso.
  • Reembolsando.
  • Solicitando.
  • Instalando.
  • Remoção do MDM.
  • MDM removido.
  • Desconhecido.
  • O comando Instalar está pronto para o dispositivo.
  • Aguardando a instalação no dispositivo.
  • Solicitando login.
  • Atualizando.
  • Lançamento pendente.
  • Solicitando gerenciamento.
  • Instalar o comando enviado.
  • Download em andamento.
  • Comando reconhecido.
Incompleto

Os dispositivos relatam o status como Incompleto quando um aplicativo ou perfil relata os seguintes status.

Perfis

  • Informações pendentes.

Aplicativos

  • Usuário removido.
  • Instalação rejeitada.
  • Falha na instalação.
  • Licença não disponível.
  • Rejeitado.
  • Gerenciamento rejeitado.
  • Falha no download.
  • Falta de critérios.
  • Falha no comando.

Caso veja um status Incompleto, selecione o número próximo ao status para consultar a Visualização da Lista de Dispositivos relatando o status de todos os dispositivos. Esse recurso permite examinar os dispositivos com problemas para que você possa solucionar sua implantação.