Você pode manter configurações, enviar ou revogar recursos e conteúdo, e muito mais com contas de administrador no Workspace ONE Express e no Workspace ONE UEM.
Você pode implementar funções administrativas importantes para manutenção contínua e para acompanhar contas administrativas em Contas > Administradores > Modo de exibição de lista.
Exiba a página Adicionar/editar administrador selecionando o link do hipertexto na coluna nome do usuário. Este link permite atualizar as funções atuais atribuídas rapidamente ou mudar funções em sua organização para manter os privilégios atualizados. Você também pode alterar as informações administrativas e redefinir uma senha.
Você pode Filtrar a lista de administradores para incluir todas as funções ou limitar a lista apenas a uma função específica que deseja ver. Você também pode exportar um arquivo XLSX ou CSV (valores separados por vírgula) da Exibição de Lista de Administradores filtrados e não filtrados. Em seguida, você pode visualizar e analisar esse arquivo com o MS Excel. Selecione o botão Exportar e escolha um local para download.
Exiba os botões de ação aplicáveis ao administrador usando o botão de seleção ao lado do nome de usuário do administrador.
Redefinir senha – Disponível somente para administradores básicos. Envia um e-mail para o endereço de e-mail do administrador básico no registro. O e-mail contém um link que expira em 48 horas. Para redefinir a senha, o administrador básico deve selecionar o link e responder à pergunta de recuperação de senha. Esse link permite que o administrador básico altere a própria senha.
Os administradores baseados em diretório devem redefinir as próprias senhas usando o sistema do Active Directory.
Os administradores temporários não podem redefinir suas senhas. Outro administrador deve excluir e recriar a conta de administrador temporária.
Você pode adicionar Contas de Administrador na página Modo de Exibição de lista de Administradores, fornecendo acesso a recursos avançados do Workspace ONE UEM Console e Workspace ONE Express. Cada administrador que mantém e supervisiona o Console deve ter uma conta individual.
Você pode conceder acesso administrativo temporário ao seu ambiente para suporte, demonstrações e outros casos de uso por tempo limitado.
Vá para Contas > Administradores > Modo de exibição de lista e selecione Adicionar. Selecione a opção Adicionar administrador temporário.
Como alternativa, selecione o botão Ajuda na barra de cabeçalho que aparece no canto superior direito de quase todas as páginas do Workspace ONE UEM e Workspace ONE Express e selecione Adicionar Administrador Temporário.
Na guia Básico, escolha adicionar uma conta de administrador temporária com base no Endereço de e-mail ou no nome de usuário e conclua as seguintes configurações.
Configuração | Descrição |
---|---|
Endereço de e-mail | Digite o endereço de e-mail em que a conta de administrador temporária é baseada. Disponível apenas quando o botão de opção Endereço de e-mail está selecionado. |
Nome de usuário | Digite o nome de usuário em que a conta de administrador temporária é baseada. Disponível apenas quando o botão de opção nome do usuário está selecionado. |
Senha/Confirmar senha | Digite e confirme a senha associada ao endereço de e-mail ou ao nome de usuário. |
Período de validade | Selecione um Período de validade cujo padrão é de 6 horas. Você também pode definir este menu suspenso como Inativo para criar a conta agora e ativá-lo depois. |
Número do ticket | Opcionalmente, você pode adicionar o número do tíquete do ZenDesk, Bugzilla, Jira ou outra ferramenta de suporte técnico como marcador de referência. |
Na aba Funções, é possível adicionar e excluir funções aplicáveis à conta de administrador temporária.
Quando você torna os usuários inativos nos seus Serviços de diretório, isso impacta a conta do Workspace ONE UEM e Workspace ONE Express correspondente de forma semelhante, mas apenas supondo essas condições de pré-requisitos.
Navegue até Contas > Administradores > Atividade do sistema > Histórico de Logins e você poderá visualizar uma lista de todos os logins de administrador, incluindo data e hora, endereço IP, navegador e plataforma. Selecione um Nome de usuário na lista para ver todo o histórico de login do administrador selecionado.