Orientar usuários finais a registrarem seus dispositivos pode ser preferível se você não tiver certeza sobre os detalhes do dispositivo durante a configuração. Como alternativa, se você tiver uma implementação BYOD em vigor, essa diretiva pode ser prudente.

Se o BYOD for suportado em sua implementação, instrua os usuários a registrar seus dispositivos antes de se inscreverem no Workspace ONE UEM. Você pode seguir essa etapa e ainda exigir que os dispositivos sejam registrados antes de os usuários se inscreverem. Se você quiser monitorar a inscrição ou usar tokens de registro, exija que os usuários com dispositivos da empresa registrem seus dispositivos. Em todo caso, você deve notificar os usuários sobre o processo.

As instruções a seguir supõem que o usuário tenha credenciais da Workspace ONE UEM, sejam suas credenciais de serviço de diretório ou de uma conta de usuário anteriormente ativada. Se você optar por inscrever com serviços de diretório sem adicionar manualmente os usuários, não deve ter nenhuma conta de usuário já criada.

Se quiser que os usuários registrem dispositivos, você deve enviar um e-mail ou notificação para cada grupo de usuários fora do Workspace ONE UEM com as instruções de registro.

Se você tiver ativado tokens de registro para autenticação de inscrição, eles serão enviados para o usuário na mensagem selecionada.

  • Envie um e-mail ou notificação via intranet para usuários externos da Workspace ONE UEM com instruções de registro. Certifique-se de que a autenticação da inscrição esteja ativada para o Active Directory ou proxy de autenticação em Dispositivos > Configurações de dispositivos > Dispositivos e usuários > Geral > Inscrição > Autenticação.

    Verifique se a configuração Rejeitar usuários desconhecidos está desmarcada em Dispositivos > Configurações do dispositivo > Dispositivos e usuários > Geral > Inscrição > Restrições.

  • Crie contas de usuários que permitam que todos os usuários registrem seus dispositivos e envie mensagens de ativação de conta de usuário para cada um deles com instruções de registro.

As duas opções exigem o fornecimento de informações básicas aos usuários.

  • Onde registrar — Os usuários podem se registrar na URL do Portal Self-Service. Essa URL segue a estrutura https://<AirWatchEnvironment > /MyDevice, em que <AirWatchEnvironment > é a URL de inscrição. Para obter mais informações, consulte Orientação de usuários a registrar o próprio dispositivo.
  • Como fazer a autenticação no Self Service Portal – Os usuários precisam de uma ID de grupo, um nome de usuário e uma senha para fazer o login no Self Service Portal (SSP).