Os usuários podem solicitar que o Hub Assistant encomende dispositivos do catálogo do ServiceNow usando o aplicativo Intelligent Hub. Os serviços ServiceNow são acessados por meio do conector ServiceNow do Workspace ONE Mobile Flows.

Um tíquete é criado para rastrear o status.

Você pode personalizar o fluxo de trabalho com base no processo da sua empresa para solicitar dispositivos diretamente no aplicativo Intelligent Hub ou no navegador da Web.