A configuração inicial do recurso dos Serviços do Hub para a experiência do Workspace ONE Intelligent Hub são as configurações globais que você configurou para atender à maioria das necessidades dos seus usuários. Você cria modelos de Hub com diferentes recursos e configurações do Hub para fornecer uma experiência personalizada do Workspace ONE Intelligent Hub em diferentes grupos na sua organização.

Quando você cria um modelo, ele é inicialmente definido com as configurações globais do para simplificar a configuração do modelo. Se as configurações globais de um recurso não atenderem a todas as suas necessidades, você poderá criar versões do Catálogo de Aplicativos, da Identidade Visual, da Guia Personalizada e do Autoatendimento de Funcionários com configurações diferentes. Ao adicionar o recurso ao modelo, você substitui as configurações globais por uma versão que criou.

Recurso Com controle de versão Descrição
Catálogo de Aplicativos Sim Crie versões do catálogo do Hub que estão configuradas com diferentes conjuntos de aplicativos e seções a serem promovidas.
Marca Sim Crie versões diferentes de identidade visual do Workspace ONE Intelligent Hub para personalizar o logotipo e a identidade visual de diferentes conjuntos de usuários.
Guia Personalizado Sim Crie versões da guia personalizada, cada uma com um rótulo, uma URL e uma posição diferentes na barra de navegação.
Autoatendimento de Funcionários Sim

Crie versões da página Autoatendimento de Funcionários para personalizar o tipo de suporte de autoatendimento disponível para diferentes grupos de usuários. Cada versão das configurações do Autoatendimento de Funcionários pode ser configurada com um rótulo de guia diferente, diferentes links úteis e a opção de gerenciar dispositivos a partir do Workspace ONE Intelligent Hub.

Se você não exigir uma configuração global para o autoatendimento de funcionários, poderá desativar a configuração global.

Observe que, quando você desativa a configuração global e não cria uma versão da configuração, o recurso não está disponível para ser adicionado ao modelo.

Notificações Não

Não é possível criar versões de Notificações. A funcionalidade Notificações está ativada como uma configuração global. Se você não quiser usar Notificações para entrar em contato com todos os usuários na sua organização, poderá desativar Notificações como uma configuração global. Você não pode adicionar o recurso Notificações a modelos individuais. Todas as configurações de notificação são definidas como configurações globais e são herdadas por modelos. Não é possível alterar essas configurações de modelos individuais. Você pode gerenciar as configurações de Novas Notificações de Aplicativo nos modelos.

Observação: A URL do Workspace ONE Mobile Flows definida nas Configurações do Sistema tem um valor global e não pode ser alterada.
Pessoas Não

Você não cria versões da configuração de Pessoas. Para gerenciar quais grupos podem acessar o recurso Pessoas, desative Pessoas como uma configuração global e ative a configuração de Pessoas em modelos que podem usar o recurso.

Passport Não

Você não cria versões da configuração do Passport. Para gerenciar quais grupos podem usar o Passport, desative Passport como uma configuração global e ative a configuração do Passport em modelos que podem usar o recurso.

Para usar o recurso Passport em modelos, as configurações do Passport devem ser configuradas na página Passport nos Serviços do Hub.

Assistente Virtual Não

Você não cria versões do Assistente Virtual. Para gerenciar quais grupos podem usar o Assistente Virtual, desative o Assistente Virtual como uma configuração global e ative a configuração do Assistente Virtual em modelos que podem usar o recurso.

Para usar o recurso Assistente Virtual nos modelos, as configurações do Assistente Virtual devem ser configuradas nos Serviços do Hub.

Quando os usuários precisam de recursos do Workspace ONE Intelligent Hub diferentes da configuração global, você cria modelos. Você pode atribuir grupos inteligentes do Workspace ONE UEM e grupos de usuários do Workspace ONE Access em um modelo para agrupar usuários com base em suas funções, localização ou outros critérios.

Os modelos são organizados na página Modelo do console do Hub em ordem de prioridade. Essa prioridade determina qual modelo é aplicado quando os usuários ou dispositivos são atribuídos a vários modelos.

Exemplos de quando usar modelos.

  • Teste sua configuração do Intelligent Hub com um pequeno grupo de usuários antes de implantá-la na empresa. Atribua o modelo a um pequeno grupo de usuários e expanda a implantação ao longo do tempo para ter a oportunidade de receber comentários dos usuários e controlar a comunicação.
  • Marque cada uma das empresas subsidiárias com diferentes logotipos e cores.
  • Crie guias personalizadas para diferentes departamentos na organização.
  • Ative Notificações apenas em localizações específicas.
Observação: Novas configurações de modelo levam até oito horas para aparecerem no portal do Workspace ONE Intelligent Hub em dispositivos com Windows. Quando os modelos são atribuídos aos usuários, os usuários de dispositivos móveis e macOS veem as novas configurações no Workspace ONE Intelligent Hub quando o token de sessão expira e é atualizado ou se eles saem do aplicativo Intelligent Hub e reiniciam o aplicativo.