Você pode configurar a habilidade de pesquisa no Watson Assistant e criar uma coleção de uma fonte de dados. Por exemplo, você pode carregar informações de RH da intranet da empresa, documentos de políticas internas, perguntas frequentes e outros repositórios da base de conhecimento para ajudar os funcionários a encontrar respostas a perguntas referentes a RH.

Quando os usuários fazem uma pergunta de que a habilidade da caixa de diálogo não foi projetada para responder, o Watson Assistant revisa as habilidades da busca para informações relevantes nas fontes de dados configuradas. O Watson Assistant extrai as informações e retorna as informações como uma resposta.