O recurso de gerenciamento de dispositivos móveis do Workspace ONE Intelligent Hub facilita a inscrição e permite o gerenciamento em tempo real e o acesso a informações relevantes do dispositivo.

O aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub facilita a inscrição do ambiente do MDM nos casos de uso tradicionais do MDM para as implantações locais e de SaaS do Workspace ONE UEM. Você define as configurações de MDM do Workspace ONE Intelligent Hub para cada uma das plataformas no Workspace ONE UEM Console, página Dispositivo e Usuários > Configurações do Intelligent Hub do <Devicetype>.

Você pode configurar o e-mail e o número de telefone de suporte do usuário final como informações de contato na guia Configurações do dispositivo > Dispositivos e usuários > Geral > Inscrição > Personalização do console de administração do Workspace ONE UEM. Essas informações são exibidas na guia de autoatendimento de funcionários do Workspace ONE Intelligent Hub nos dispositivos e no portal do Hub.

O aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub é executado no modo de gerenciamento do dispositivo. Quando os usuários inicializam inicialmente o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub, eles inserem suas credenciais corporativas para autoativar seus dispositivos.

Veja a seguir uma visão geral das configurações do Workspace ONE Intelligent Hub que podem ser configuradas para o gerenciamento de dispositivos. As configurações exatas que você pode configurar variam dependendo da plataforma. Para obter informações sobre como configurar o Workspace ONE Intelligent Hub para gerenciamento de dispositivos, consulte o guia da plataforma específica na seção Documentação de aplicativos de produtividade no Centro de documentação do Workspace ONE UEM.

Tabela 1. Descrições das configurações do Workspace ONE Intelligent Hub
Nome da seção Configuração Descrição
Geral
Desativar a opção Cancelar inscrição no Intelligent Hub. Essa configuração permite ou bloqueia a capacidade de um usuário de cancelar a inscrição do Workspace ONE Intelligent Hub.

Quando essa caixa está marcada, a opção de cancelamento de inscrição está desativada. O rótulo da configuração é alterado para Reinscrever, para permitir que o usuário inscreva o dispositivo para outro usuário, mas não consiga remover o perfil do MDM.

Atualização do Aplicativo em Segundo Plano Essa configuração permite que o Workspace ONE Intelligent Hub envie seu exemplo de dados de beacon para o UEM Console ao ser executado em segundo plano em um dispositivo iOS. Esse exemplo é enviado durante o intervalo especificado na configuração do Intervalo Mínimo de Atualização.
Intervalo Mínimo de Atualização Essa configuração suspensa define o intervalo mínimo para o Intelligent Hub enviar seu exemplo de dados de beacon. Por exemplo, se essa configuração for definida como 4 horas (padrão), um exemplo será enviado ao UEM Console se uma amostra de beacon não foi enviada nas últimas 4 horas.
Transmitir somente em Wi-Fi Essa configuração requer que qualquer amostra ou comunicação ocorra apenas por Wi-Fi e não por uma rede celular.
Área
Coletar Dados de Localização Essa configuração permite que o Workspace ONE Intelligent Hub solicite permissão do usuário para rastrear os dados de localização. Se o usuário permitir essa permissão, o Intelligent Hub enviará coordenadas de localização de retorno em seu exemplo de beacon.
Detectar Área do iBeacon Essa configuração permite que o Workspace ONE Intelligent Hub verifique os dispositivos iBeacon na área ao redor e exiba os dispositivos no Intelligent Hub.
Telecomunicações
Coletar Uso de Dados da Rede Celular Essa configuração permite que o Workspace ONE Intelligent Hub colete o uso de dados da rede celular do dispositivo e exiba as informações no Intelligent Hub.
Configuração de Autoatendimento
Autoatendimento Habilitado Essa configuração permite que o Workspace ONE Intelligent Hub exiba as políticas de conformidade atribuídas ao dispositivo e ao usuário, para monitorar e atualizar o status de cada política. Se ativado, os usuários poderão ver se os seus dispositivos são compatíveis.
Perfil SDK
Perfil SDK (Herdado) Essa configuração suspensa é um campo obsoleto para selecionar quais configurações do SDK serão implantadas no Workspace ONE Intelligent Hub para definir configurações como Código PIN, Análise e Identidade Visual.
Perfil SDK V2 Essa configuração suspensa é o campo ativo para selecionar quais configurações do SDK serão implantadas no Workspace ONE Intelligent Hub para definir configurações como código PIN, análise e identidade visual personalizada para o Workspace ONE Intelligent Hub, entre outras.