Quando você instala um dispositivo Trusted Platform Module (TPM) em um host ESXi, o host pode falhar ao passar o atestado. Você pode solucionar as possíveis causas desse problema.

Procedimento

  1. Visualize o status de alarme do host ESXi e a mensagem de erro que o acompanha. Consulte Exibir o status do atestado de host do ESXi.
  2. Se a mensagem de erro for A inicialização segura do host foi desativada , você deverá reativar a inicialização segura para resolver o problema.
  3. Se o status de atestado do host falhar, verifique o arquivo vCenter Server vpxd.log para a seguinte mensagem:
    Nenhuma chave de identidade em cache, carregando do banco de dados
    Essa mensagem indica que você está adicionando um chip TPM 2.0 a um host ESXi que vCenter Server já gerencia. Você deve primeiro desconectar o host e, em seguida, reconectá-lo. Consulte a documentação do vCenter Server e gerenciamento de host para obter informações sobre como desconectar e reconectar hosts.
    Para obter mais informações sobre vCenter Server arquivos de log, incluindo localização e rotação de log, consulte o artigo da base de conhecimento VMware em https://kb.vmware.com/s/article/1021804.
  4. Para todas as outras mensagens de erro, entre em contato com o Suporte ao cliente.