Você pode exportar um pacote de suporte contendo os arquivos de log para um produto específico incluído no vCenter Server.

Pré-requisitos

Verifique se o usuário que faz login na instância do vCenter Server é um membro do grupo SystemConfiguration.Administrators em vCenter Single Sign-On.

Procedimento

  1. Use o vSphere Client para fazer login como administrador @ your_domain_name na instância do vCenter Server.
    O endereço é do tipo http: // appliance-IP-address-or-FQDN / ui.
  2. Na página inicial do vSphere Client, clique em Administração (Administration) > Implantação (Deployment) > Configuração do sistema (System Configuration).
  3. Selecione um nó na lista e clique em Export Support Bundle (Export Support Bundle).
  4. Na janela Exportar pacote de suporte , expanda as árvores para exibir os serviços em execução no dispositivo e desmarque os serviços para os quais você não deseja exportar arquivos de log.
    Todos os serviços são selecionados por padrão. Se você quiser exportar o pacote de suporte e enviá-lo para o Suporte do VMware, deixe todas as caixas de seleção selecionadas. Os serviços são separados em duas categorias: uma categoria de infraestrutura de nuvem, que contém os serviços de produtos específicos no dispositivo, e uma categoria de dispositivo virtual, que contém os serviços específicos para o dispositivo e o produto vCenter Server.
  5. Clique em Export Support Bundle (Export Support Bundle) e salve o pacote em sua máquina local.

Resultados

Você salvou o pacote de suporte na sua máquina e pode explorá-lo.