Para solucionar problemas de NSX Advanced Load Balancer, você pode coletar pacotes de suporte. Os pacotes de suporte podem ser solicitados pelo Suporte do VMware.

Ao gerar o pacote de suporte, você obtém um único arquivo para os logs de depuração que você pode baixar.

Procedimento

  1. No painel do Controlador Avi, clique no menu no canto superior esquerdo e selecione Administração (Administration).
  2. Na seção Administração (Administration), selecione Sistema (System).
  3. Na tela Sistema (System), selecione Suporte Técnico (Tech Support).
  4. Para gerar um pacote de diagnóstico, clique em Generate Tech Support (Generate Tech Support).
  5. Na janela Gerar suporte técnico (Generate Tech Support), selecione o tipo Logs de depuração (Debug Logs) e clique em Gerar (Generate).
  6. Quando o pacote for gerado, clique no ícone de download para baixá-lo para a sua máquina.