Você pode exportar um pacote de suporte que contém os arquivos de log para um produto específico incluído em vCenter Server.

Pré-requisitos

Verifique se o usuário que faz login na instância vCenter Server é membro do grupo SystemConfiguration.Administrators em vCenter Single Sign-On.

Procedimento

  1. Use o vSphere Client para fazer login como administrador@seu_dominio na instância do vCenter Server.
    O endereço é do tipo http:// appliance-IP-address-or-FQDN/ui.
  2. Na página inicial do vSphere Client, clique em Administração (Administration) > Implantação (Deployment) > Configuração do sistema (System Configuration).
  3. Selecione um nó da lista e clique em Export Support Bundle.
  4. Na janela Export Support Bundle, expanda as árvores para visualizar os serviços em execução no appliance do e desmarque os serviços para os quais você não deseja exportar arquivos de log.
    Todos os serviços são selecionados por padrão. Se você quiser exportar o pacote de suporte e enviá-lo para o VMware Suporte, deixe todas as caixas de seleção marcadas. Os serviços são separados em duas categorias: uma categoria Infraestrutura de nuvem, que contém os serviços de produtos específicos no dispositivo do, e uma categoria Dispositivo virtual, que contém os serviços específicos do dispositivo e do produto vCenter Server.
  5. Clique em Export Support Bundle e salve o pacote em sua máquina local.

Resultados

Você salvou o pacote de suporte em sua máquina e pode explorá-lo.