Você pode coletar bundles de suporte em nós de cluster e malha registrados para solucionar problemas e baixar os bundles para sua máquina ou carregá-los em um servidor de arquivos.

Se você optar por baixar os pacotes para sua máquina, obterá um único arquivo morto que consiste em um arquivo de manifesto e pacotes de suporte para cada nó. Se você optar por carregar os bundles em um servidor de arquivos, o arquivo de manifesto e os bundles individuais serão carregados no servidor de arquivos separadamente.

Procedimento

  1. No seu navegador, faça login com privilégios de administrador em um NSX Manager.
  2. Selecione Sistema (System) > Pacote de suporte (Support Bundle).
  3. Selecione os nós de destino.
    Os tipos de nós disponíveis são Nós de gerenciamento (Management Nodes), Edges, Hosts e Gateway de nuvem pública (Public Cloud Gateways).
  4. (Opcional) Especifique a idade do log em dias para excluir logs mais antigos que o número de dias especificado.
  5. (Opcional) Alterne a opção que indica se os arquivos principais e os logs de auditoria devem ser incluídos ou excluídos.
    Observação: Os arquivos principais e os logs de auditoria podem conter informações confidenciais, como senhas ou chaves de criptografia.
  6. (Opcional) Marque a caixa de seleção para carregar os bundles em um servidor de arquivos.
  7. Clique em Iniciar coleta de pacotes (Start Bundle Collection) para começar a coletar pacotes de suporte.
    O número de arquivos de log para cada nó determina o tempo necessário para coletar os pacotes configuráveis de suporte.
  8. Monitore o status do processo de coleta.
    A guia Status mostra o progresso da coleta de pacotes de suporte.
  9. Clique em Download para baixar o bundle se a opção de enviar o bundle para um servidor de arquivos não tiver sido definida.