Para solucionar problemas de NSX Advanced Load Balancer, você pode coletar pacotes de suporte. Os pacotes de suporte podem ser solicitados pelo Suporte do VMware.

Ao gerar o pacote de suporte, você obtém um único arquivo para os logs de depuração que pode ser baixado.

Procedimento

  1. No painel do Avi Controller, clique no menu no canto superior esquerdo e selecione Administração (Administration).
  2. Na seção Administração (Administration), selecione Sistema (System).
  3. Na tela Sistema (System), selecione Suporte técnico (Tech Support).
  4. Para gerar um pacote de diagnósticos, clique em Gerar suporte técnico (Generate Tech Support).
  5. Na janela Generate Tech Support, selecione o tipo Debug Logs e clique em Generate.
  6. Depois que o pacote for gerado, clique no ícone de download para baixá-lo em sua máquina.