Quando você instala a partir da página Detalhes da instalação, será informado de quaisquer problemas que estão impedindo o término da instalação.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando forem encontrados problemas, o componente é sinalizado e aparecem informações detalhadas sobre a falha, juntamente com as etapas para averiguar as soluções. Depois de ter abordado o problema, repita a etapa de instalação. Dependendo do tipo de falha, siga etapas de correção diferentes.

Procedimento

  1. Se o botão Falha ao tentar novamente estiver habilitado, execute as seguintes etapas.
    1. Verifique a falha.
    2. Avalie o que precisa ser mudado e faça as mudanças necessárias.
    3. Volte para a tela Instalação e clique em Falha ao tentar novamente.

      O instalador tenta instalar todos os componentes que apresentaram falha.

  2. Se o botão Tentar novamente todo o IaaS estiver habilitado, execute as seguintes etapas.
    1. Verifique a falha.
    2. Avalie o que precisa ser alterado.
    3. Reverta todos os servidores do IaaS para os snapshots criados anteriormente
    4. Exclua o banco de dados MS SQL se você estiver usando um banco de dados externo.
    5. Faça as alterações necessárias.
    6. Clique em Tentar novamente todo o IaaS.
  3. Se a falha estiver nos componentes de virtual appliance, use as seguintes etapas.
    1. Verifique a falha.
    2. Avalie o que precisa ser alterado.
    3. Reverter todos os servidores para snapshots, incluindo aquele do qual você está executando o assistente.
    4. Faça as alterações necessárias.
    5. Atualize a página do assistente.
    6. Faça login e execute novamente o assistente.

      O assistente abre na etapa de pré-instalação.