Crie inscrições de fluxo de trabalho de pré-aprovação e pós-aprovação para poder enviar uma solicitação de aprovação a um sistema externo para processamento. A resposta, aprovada ou rejeitada, é então processada pelo vRealize Automation.

Integração com o serviço de aprovação

Crie uma inscrição de fluxo de trabalho de pré-aprovação ou pós-aprovação que executa um fluxo de trabalho personalizado do vRealize Orchestrator que processa a solicitação de aprovação em um sistema fora do vRealize Automation.

Em um nível de aprovação de política de aprovação, você pode selecionar Usar a inscrição do evento como o aprovador. Esse nível pode ser um de vários em uma política de aprovação. Quando um usuário do catálogo de serviços solicitar um item ao qual é aplicada uma política de aprovação que inclui o aprovador Usar a inscrição do evento, o serviço de aprovação enviará uma mensagem ao serviço de agente de eventos com os seguintes resultados.

  • Se você tiver uma inscrição de fluxo de trabalho publicada com critérios correspondentes, o vRealize Orchestrator executará seu fluxo de trabalho de aprovação ou rejeição.

  • Se você tiver uma inscrição de fluxo de trabalho publicada, mas os critérios não corresponderem, se tiver cancelado a publicação dessa inscrição ou se não tiver uma inscrição publicada, o nível de aprovação será aprovado, e o processo de aprovação passará para o próximo nível de aprovação.

A inscrição de fluxo de trabalho de aprovação recebe mensagens do serviço de aprovação e as compara com os critérios configurados para inscrições de aprovação. Quando ela encontra uma mensagem que corresponde aos critérios, o fluxo de trabalho selecionado do vRealize Orchestrator começa a ser executado. Os dados de eventos publicados são transmitidos ao fluxo de trabalho como entrada e processados no método especificado no fluxo de trabalho. Os resultados do fluxo de trabalho são retornados ao vRealize Automation, e a solicitação é processada. Se aprovado, o próximo nível de aprovação será avaliado. Se rejeitado, a solicitação será rejeitada. Se o serviço de aprovação não receber uma resposta dentro de 24 horas, o tempo limite padrão para o serviço de aprovação, a solicitação será processada como rejeitada.