Como proprietário de máquina ou de recurso, você não vê todas as ações autorizadas para um item provisionado.

Problema

Em um ambiente no qual se sabe que uma ação estava autorizada para seu grupo de negócios ou de usuário, espera-se ver todas as ações quando se seleciona um item na lista Itens.

Causa

A disponibilidade das ações depende do tipo de recurso provisionado, do estado operacional do recurso e de como ele foi configurado e disponibilizado. A lista a seguir fornece algumas razões pelas quais você não vê todas as ações configuradas.

  • A ação não é aplicável com base no estado atual do recurso provisionado. Por exemplo, Desligar (forçado) está disponível somente quando a máquina está ligada.

  • A ação não é aplicável ao tipo de item selecionado. Se o item não suporta a ação, ele não aparece na lista. Por exemplo, a ação Criar Snapshot não está disponível para uma máquina física e a ação Conectar usando RDP não fica disponível se o item selecionado for uma máquina Linux.

  • A ação é aplicável para o tipo de recurso provisionado, mas ela fica desativada no blueprint Infraestrutura. Se a ação estiver desativada, ela nunca aparece como uma ação disponível para qualquer um dos itens que foram provisionados usando o blueprint.

  • A ação não é incluída no direito utilizado para provisionar o item no qual você precisa executar a ação. Somente ações autorizadas, seja como parte de um blueprint do IaaS ou como uma ação de recurso do XaaS, podem aparecer no menu Ações.

  • A ação foi criada como uma ação de recurso do XaaS, mas não foi incluída no direito utilizado para provisionar o item no qual você precisa executar a ação. Somente ações autorizadas aparecem no menu Ações.

  • A ação pode ser limitada com base nos critérios de destino configurados para mapeamentos de recurso ou ações de recurso do XaaS para máquinas provisionadas do IaaS.

Solução

  • Confirme que a ação é aplicável ao item provisionado ou ao estado do item provisionado.
  • Confirme que a ação está configurada e incluída no direito utilizado para provisionar o item.