As solicitações de máquina falham quando as transações remotas do Coordenador de Transações Distribuídas da Microsoft (DTC) estão desativadas nas máquinas de servidores Windows.

Problema

Se você provisionar uma máquina quando as transações remotas estão desativadas no portal Model Manager ou no SQL Server, a solicitação não será concluída. A coleta de dados falha e a solicitação de máquina permanece em um estado de CloneWorkflow.

Causa

As Transações Remotas do DTC estão desativadas na Instância SQL do IaaS usada pelo sistema do vRealize Automation.

Solução

  1. Inicie o Windows Server Manager para ativar o DTC em todos os servidores do vRealize e SQL associados.

    No Windows 7, navegue até Iniciar > Ferramentas Administrativas > Serviços de Componentes.

    Observação:

    Certifique-se de que todos os servidores Windows tenham SIDs exclusivos para a configuração do MSDTC.

  2. Abra todos os nós para localizar o DTC local ou o DTC em cluster se você estiver usando um sistema em cluster.

    Navegue até Serviços de Componentes > Computadores > Meu Computador > Coordenador de Transações Distribuídas.

  3. Clique com o botão direito do mouse no DTC local ou em cluster e selecione Propriedades.
  4. Clique na guia Segurança.
  5. Selecione a opção Acesso DTC de Rede.
  6. Selecione as opções Permitir Computadores Cliente Remotos e Permitir Administração Remota.
  7. Selecione as opções Permitir Entrada e Permitir Saída.
  8. Insira ou selecione o NT AUTHORITY\Network Service no campo Conta da Conta de Logon DTC.
  9. Clique em OK.
  10. Remova as máquinas que estão presas no estado Fluxo de Trabalho de Clone.
    1. Faça login no vRealize Automation appliance.

      https://nomedoappliancevirtual/vcac/nomedotenant

    2. Navegue até Infraestrutura > Máquinas Gerenciadas.
    3. Clique com o botão direito do mouse na máquina de destino.
    4. Selecione Excluir para remover a máquina.