Aparece uma mensagem de erro sobre o agente de gerenciamento quando se clica em Instalar Atualizações na página Status de Atualização do console de gerenciamento do VMware vRealize ™ Automation.

Problema

O processo de atualização não foi bem-sucedido. Mensagem aparece: Não é possível atualizar o agente de gerenciamento no nó x. Às vezes a mensagem lista mais de um nó.

Causa

Muitas circunstâncias podem causar esse problema. A mensagem de erro identifica apenas a ID de nó da máquina afetada. Mais informações podem ser encontradas no arquivo All.log do Agente de Gerenciamento na máquina na qual o comando falhou.

Solução

  1. Baixe a versão mais recente do Agente de Gerenciamento em https:// va-hostname.domain.name:5480/install.
  2. Atualize o Agente de Gerenciamento manualmente na máquina afetada.
  3. Reinicie o serviço do Agente de Gerenciamento.