Você pode coletar um pacote de arquivos de registro para enviar ao suporte da VMware. Você obtém o pacote da página de configuração do conector.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os seguintes arquivos de registro são coletados no pacote.

Tabela 1. Arquivos de log

Componente

Localização do arquivo de log

Descrição

Registros Apache Tomcat (catalina.log)

/opt/vmware/horizon/workspace/logs/catalina.log

As mensagens registradas do Apache Tomcat que não são registradas em outros arquivos de registro.

Registros do configurador (configurator.log)

/opt/vmware/horizon/workspace/logs/configurator.log

Solicita que o Configurador receba do cliente REST e da interface Web.

Registros do conector (connector.log)

/opt/vmware/horizon/workspace/logs/connector.log

Um registro de cada solicitação recebida da interface Web. Cada entrada de log inclui também a URL, o carimbo de data/hora e as exceções da solicitação. Nenhuma ação de sincronização é registrada.

Procedimento

  1. Faça login na página de configuração do conector em https://connectorURL:8443/cfg/logs.
  2. Clique em Preparar pacote de registros.
  3. Baixe o pacote e o envie ao suporte da VMware.