Ao visualizar a página Visualizador de Registros da infraestrutura no console do Appliance do vRealize Automation, você pode ver um relatório de falha de conexão com o endpoint contendo as seguintes palavras: Certificate is not trusted.

Problema

No console Appliance do vRealize Automation, selecione Infraestrutura > Monitoramento > Registro. Na página Visualizador de Registros, você pode ver um relatório semelhante a este:

Falha ao se conectar ao endpoint. Para verificar se uma conexão segura pode ser estabelecida com esse endpoint, acesse o endpoint do vSphere na página Endpoints e clique no botão Testar Conexão.

Exceção interna: o certificado não é confiável (RemoteCertificateChainErrors). Assunto: C=US, CN=vc6.mycompany.com Impressão digital: DC5A8816231698F4C9013C42692B0AF93D7E35F1

Causa

A ação de atualizar para o vRealize Automation 7.3 faz alterações nos endpoints do seu ambiente original. Para ambientes recentemente atualizados para o vRealize Automation 7.3, o administrador do IaaS deve revisar todos os endpoints existentes que usam uma conexão segura, https. Se um endpoint tiver um erro Certificate is not trusted, ele não funcionará corretamente.

Solução

  1. Faça login no console do vRealize Automation como administrador de infraestrutura.
  2. Selecione Infraestrutura > Pontos de extremidade > Pontos de extremidade.
  3. Conclua essas etapas para cada endpoint com uma conexão segura.
    1. Clique em Editar.
    2. Clique em Testar Conexão.
    3. Reveja os detalhes do certificado e clique em OK se confiar nesse certificado.
    4. Reinicie os serviços Windows para todos os Agentes Proxy IaaS usados por esse endpoint.
  4. Verifique se erros Certificate is not trusted deixaram de aparecer na página Visualizador de Registros da infraestrutura.