Quando você tenta criar um endpoint do XaaS, aparece uma mensagem de erro interno.

Problema

Ocorre falha na criação de um endpoint com a seguinte mensagem de erro interno: Ocorreu um erro interno. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador do sistema. Ao contatar o administrador do sistema, use esta referência: c0DD0C01. Os códigos de referência são gerados aleatoriamente e não estão associados a uma determinada mensagem de erro.

Solução

  1. Abra o arquivo de log do aplicativo vRealize Automation.

    /var/log/vcac/catalina.out

  2. Localize o código de referência na mensagem de erro.

    Por exemplo, c0DD0C01.

  3. Procure o código de referência no arquivo de log para localizar a entrada associada.
  4. Revise as entradas que aparecem acima e abaixo da entrada associada para solucionar o problema.

    A entrada do log associado não indica especificamente a causa do problema.