Quando reiniciar mais de um componente do vRealize Automation, você deve reiniciar os componentes em uma ordem especificada.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Pode ser necessário reiniciar alguns componentes da implantação para resolver o comportamento irregular do produto. Se você estiver usando o vCenter Server para gerenciar as máquinas virtuais, utilize o comando restart Guest OS para reiniciar o vRealize Automation.

Se você não conseguir reiniciar um componente ou serviço, siga as instruções em Desligar o vRealize Automation e Iniciar o vRealize Automation.

Pré-requisitos

Confirme que os balanceadores de carga que sua implantação usa estão executando.

Certifique-se de que o banco de dados do appliance do vRealize Automation esteja funcionando em modo assíncrono. Se estiver funcionando em modo síncrono, use a Interface de Gerenciamento do Appliance Virtual para alterá-lo para o modo assíncrono. Consulte Gerenciando o banco de dados do appliance do Postgres do vRealize Automation para obter mais informações.

Se aplicável, certifique-se de retornar o banco de dados do appliance para o modo síncrono depois de concluir o procedimento.

Procedimento

  1. No vSphere, inicie o appliance mestre do vRealize Automation.
  2. Aguarde até que o serviço de licenciamento esteja em execução e REGISTRADO na interface de gerenciamento do appliance mestre.
  3. Inicie os appliances restantes do vRealize Automation ao mesmo tempo.
  4. Aguarde até que os appliances iniciem e verifique se os serviços estão em execução e listados como REGISTRADO na interface de gerenciamento do appliance.

    Pode demorar 15 minutos ou mais para os appliances iniciarem.

  5. Reinicie o nó primário da Web e aguarde o término da inicialização.
  6. Se você estiver executando uma implantação distribuída, reinicie todos os nós da Web secundários e aguarde o término da inicialização.
  7. Reinicie os nós do Serviço de Gerenciador e aguarde o término da inicialização.

    Se estiver executando o failover automático do Serviço de Gerenciador e quiser manter iguais os nós ativos e passivos, reinicie na seguinte ordem:

    1. Interrompa os nós passivos do Serviço de Gerenciador sem reiniciá-los.
    2. Reinicie o nó ativo do Serviço de Gerenciador completamente.
    3. Inicie os nós passivos do Serviço de Gerenciador.
  8. Reinicie os trabalhadores e o Orchestrator do Distributed Execution Manager e todos os agentes do vRealize Automation, e aguarde o término da inicialização de todos os componentes.

    É possível reiniciar esses componentes em qualquer ordem.

  9. Confirme que o serviço que você reiniciou está registrado.
    1. Abra um navegador da Web para a URL da interface de gerenciamento do appliance do vRealize Automation.
    2. Clique na guia Serviços.
    3. Clique na guia Atualizar para monitorar o andamento da inicialização do serviço.

Resultados

Quando todos os serviços estiverem listados como registrado, o sistema estará pronto para uso.