Direitos controlam quais itens e ações estão disponíveis no catálogo de serviços para os membros do grupo de negócios selecionado. Um direito deve estar ativo para que os itens apareçam no catálogo de serviços. Se você tiver itens que requerem controle, poderá usar direitos para aplicar políticas de aprovação a diferentes itens.

Para configurar o direito, os itens de catálogo devem ser incluídos em um serviço. Direitos podem incluir vários serviços, itens de catálogo de serviços que estão incluídos em outros direitos e ações que você pode executar nos itens de catálogo implantados.