O suporte técnico para sua instalação do vRealize Automation pode envolver um patch de software que você instala ou remove usando a interface de gerenciamento do appliance do vRealize Automation.

A interface de patch não pode corrigir os seguintes componentes do vRealize Automation.

  • O agente de gerenciamento
  • Não agentes do vSphere, como XenServer, VDI ou Hyper-V

Pré-requisitos

  • Tire snapshots de todos os nós na instalação do vRealize Automation.
  • Verifique se todos os nós na instalação do vRealize Automation estão em execução.

    Se você tentar instalar ou remover um patch sem todos os nós em execução, a interface de gerenciamento do appliance do vRealize Automation poderá não responder. Se isso acontecer, entre em contato com o suporte técnico. Não tente gerenciar patches por outros meios ou usar o vRealize Automation até resolver o problema.

  • Se o seu ambiente usa balanceadores de carga para alta disponibilidade, desative o tráfego para nós secundários até depois da instalação ou da remoção de patches.
  • Se estiver instalando um novo patch, obtenha o arquivo de patch e copie-o no sistema de arquivos disponível para o navegador que você usa para a interface de gerenciamento do appliance do vRealize Automation.
  • Verifique o Base de Conhecimento da VMware para obter as informações recentes ou recém-lançadas sobre os patches.

    Abra a Base de conhecimento e insira Aplicação de patches do vRealize Automation na caixa de pesquisa. Por exemplo, artigo 51708 da Base de dados de conhecimento da VMware é monitorado e atualizado com as últimas informações sobre o patch 7.4 do vRealize Automation.

Procedimento

  1. Faça login na interface de gerenciamento de appliance do vRealize Automation como raiz.
    https:// vrealize-automation-appliance-FQDN:5480
  2. Clique em Configurações do vRA > Patches.
  3. Em Gerenciamento de patches, clique na opção que você precisa e siga os prompts.
    Opção Descrição
    Novo patch Instale um novo patch que você baixou.
    Patches instalados Adicione o patch instalado mais recentemente aos nós de cluster recém-adicionados.
    Reverter Remova o patch instalado mais recentemente e reverta o vRealize Automation para o nível de patch anterior.
    Histórico Inspecione a lista de patches instalados e removidos.

    Para ativar ou desativar o Gerenciamento de patches, faça login no prompt de comando do appliance do vRealize Automation como raiz e digite um dos seguintes comandos.

    /opt/vmware/share/htdocs/service/hotfix/scripts/hotfix.sh enable
    /opt/vmware/share/htdocs/service/hotfix/scripts/hotfix.sh disable