Se o processo de atualização automático falhar, você poderá atualizar os componentes do IaaS separadamente.

Se o site do IaaS do vRealize Automation e o Manager Service forem atualizados com êxito, você poderá executar o script do shell de atualização do IaaS novamente sem reverter para os snapshots que você tirou antes da atualização. Às vezes, um evento de reinicialização pendente gerado durante a atualização de vários componentes do IaaS instalados na mesma máquina virtual pode falhar na atualização. Nesse caso, tente reinicializar manualmente o nó do IaaS e executar novamente a atualização para corrigir o problema. Se a atualização falhar de forma consistente, entre em contato com o suporte da VMware ou tente realizar uma atualização manual, seguindo estas etapas.

  1. Reverta seu appliance do vRealize Automation para o estado anterior à atualização.

  2. Execute um comando para excluir os componentes do IaaS do processo de atualização. Consulte Excluir a atualização do IaaS.

  3. Execute o processo de atualização no appliance vRealize Automation.

  4. Atualize os componentes do IaaS separadamente usando o Script do Shell de Atualização ou o pacote msi do instalador do IaaS do vRealize Automation de versão mais recente.