Você instala a atualização no appliance virtual do vRealize Automation de origem para atualizar o vRealize Automation e os componentes do IaaS para a versão do vRealize Automation de destino.

Não feche a interface de gerenciamento do appliance do vRealize Automation enquanto você instala a atualização.

Se você encontrar problemas durante o processo de atualização, consulte Solucionando problemas de atualização do vRealize Automation.

Observação:

Ao atualizar o Agente de Gerenciamento nas máquinas virtuais de IaaS, um certificado público da VMware é temporariamente instalado no repositório de certificados de Editores Confiáveis. O processo de atualização do Agente de Gerenciamento usa um script do PowerShell que é assinado com esse certificado. Quando a atualização terminar, esse certificado será removido do seu repositório de certificados.

Pré-requisitos

  • Verifique se você selecionou um método de download e concluiu o procedimento para o método. Consulte Fazendo download de atualizações do appliance vRealize Automation.

  • Para todos os ambientes de alta disponibilidade, consulte Fazer backup do ambiente existente do vRealize Automation.

  • Para ambientes com balanceadores de carga, verifique se você desativou todos os nós redundantes e removeu os monitores de integridade. Para mais informações, confira a documentação do balanceador de carga.

    • Appliance do vRealize Automation

    • Website do IaaS

    • Serviço de gerenciador do IaaS

    Observação:

    Ao realizar uma atualização automática do vRealize Automation 7.4 ou posterior, você não precisa desativar os monitores secundários do balanceador de carga da Web do IaaS. Não desative os monitores do balanceador de carga do Servidor do Gerenciador do IaaS antes da atualização. Se você estiver atualizando os nós do IaaS manualmente usando o instalador do IaaS herdado, deverá desabilitar o tráfego para os nós da Web secundários antes da atualização.

  • Para ambientes com balanceadores de carga, verifique se o tráfego está direcionado apenas ao nó primário.

  • Realizando as seguintes etapas, verifique se o serviço de IaaS hospedado no Microsoft Internet Information Services (IIS) está em execução:

    1. Inicie um navegador e insira a URL https://webhostname/Repository/Data/MetaModel.svc para verificar se o Repositório da Web está em execução. No caso de êxito, nenhum erro será retornado e você verá uma lista de modelos no formato XML.

    2. Faça login no Site IaaS e verifique se o status registrado nos relatórios do arquivo Repository.log está OK. O arquivo está localizado na pasta inicial do VCAC, em /Server/Model Manager Web/Logs/Repository.log.

      Observação:

      Para um site IaaS distribuído, faça login no site secundário, sem o MMD, e pare o Microsoft IIS temporariamente. Para garantir que o tráfego do balanceador de carga esteja apenas passando pelo nó da Web primário, selecione a conectividade de MetaModel.svc e reinicie o Microsoft IIS.

  • Verifique se todos os nós IaaS estão em um estado íntegro, realizando as seguintes etapas:

    1. Faça login na interface de gerenciamento de appliance do vRealize Automation como raiz.

      https://vrealize-automation-appliance-FQDN:5480

    2. Selecione Cluster.

    3. Em Última Conexão, verifique o seguinte.

      • Os nós IaaS na tabela têm um horário de última conexão inferior a 30 segundos.

      • Os nós do appliance virtual têm um horário de última conexão de menos de 10 minutos.

      Se os nós de IaaS estiverem em comunicação com o appliance do vRealize Automation, a atualização falhará.

      Para diagnosticar problemas de conectividade entre o Management Agent e o appliance virtual, realize estas etapas.

      1. Faça logon em cada nó IaaS que não esteja listado ou que tenha um horário de Última Conexão maior que 30 segundos.

      2. Verifique os logs do Management Agent para ver há erros registrados.

      3. Se o Management Agent não estiver em execução, reinicie o agente no console de Serviços.

    4. Observe todos os nós órfãos listados na tabela. Um nó órfão é um nó duplicado que está relatado no host, mas que não existe no host. Você deve excluir todos eles. Para obter mais informações, consulte Excluir nós órfãos no vRealize Automation.

  • Se você tiver um appliance virtual de réplica que não faça mais parte do cluster, você deverá excluí-la da tabela do cluster. Se você não excluir esse appliance, o processo de atualização exibirá uma mensagem de aviso de que a atualização da réplica não foi bem-sucedida.

  • Verifique se todas as solicitações salvas e em andamento foram finalizadas com êxito antes da atualização.

  • Se você for atualizar os componentes do IaaS manualmente após atualizar o appliance de origem do vRealize Automation, leia Excluir a atualização do IaaS. Se você planeja atualizar o IaaS manualmente, também deve parar todos os serviços IaaS, exceto o Management Agent, em cada nó IaaS.

Procedimento

  1. Faça login na interface de gerenciamento do appliance do vRealize Automation mestre ou primário como raiz.

    https://vrealize-automation-appliance-FQDN:5480

  2. Clique em Serviços e verifique se todos os serviços estão registrados.
  3. Selecione Cluster e verifique se este appliance é o appliance do vRealize Automation mestre.

    Você instala a atualização somente no appliance mestre do vRealize Automation. Cada appliance vRealize Automation de réplica é atualizado com o appliance mestre.

  4. Selecione Atualizar > Status.
  5. Clique em Verificar atualizações para verificar se uma atualização pode ser acessada.
  6. (Opcional) Para instâncias do appliance do vRealize Automation, clique em Detalhes na área Versão do appliance para ver informações sobre o local das notas de versão.
  7. Clique em Instalar Atualizações.
  8. Clique em OK.

    É exibida uma mensagem informando que a atualização está em andamento. O sistema mostra as alterações feitas durante uma atualização na página Resumo da Atualização. O tempo necessário para a atualização terminar varia de acordo com o seu ambiente e rede.

  9. (Opcional) Para controlar a atualização com maiores detalhes, use um emulador de terminal para fazer login no appliance primário. Visualize o arquivo updatecli.log em /opt/vmware/var/log/vami/updatecli.log.

    Informações de progresso da atualização adicional também podem ser vistas nestes arquivos.

    • /opt/vmware/var/log/vami/vami.log

    • /var/log/vmware/horizon/horizon.log

    • /var/log/bootstrap/*.log

    Se você fizer logoff durante o processo de atualização, poderá continuar acompanhando o progresso da atualização no arquivo de log. O arquivo updatecli.log pode exibir informações sobre a versão do vRealize Automation da qual você está atualizando. Essa versão exibida mudará para a versão adequada mais tarde no processo de atualização.

  10. Quando a atualização do appliance vRealize Automation terminar, clique em Sistema > Reinicializar na interface de gerenciamento do appliance do vRealize Automation.

    Em um ambiente distribuído, todos os nós do appliance de réplica atualizados com êxito serão reinicializados quando você reinicializar o appliance mestre.

    A atualização do IaaS será iniciada quando o sistema é inicializado e todos os serviços estiverem funcionando. Clique em Atualizar > Status para observar o progresso de atualização do IaaS.

  11. Quando a atualização do IaaS terminar, clique em Cluster na interface de gerenciamento do appliance do vRealize Automation e verifique se o número da versão é a versão atual para todos os nós e componentes do IaaS.
  12. Clique em Telemetria na interface de gerenciamento do appliance do vRealize Automation. Leia a observação sobre a participação no Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Cliente (CEIP) e escolha se deseja participar do programa.

    Os detalhes sobre os dados recolhidos pelo CEIP e os fins para os quais eles são utilizados pelo VMware são estabelecidos pelo Centro de Confiança e Garantia, em http://www.vmware.com/trustvmware/ceip.html.

    Para obter mais informações sobre o Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Cliente, consulte Participar ou sair do Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Cliente para o vRealize Automation.

O que Fazer Depois

Se a sua implantação usa um balanceador de carga, realize essas etapas.

  1. Ative as verificações de integridade do vRealize Automation do balanceador de carga.

  2. Reative o tráfego do balanceador de carga para todos os nós de vRealize Automation.

Se a atualização dos componentes do IaaS falhar, consulte Atualizando os componentes do servidor IaaS separadamente quando o processo de atualização falha.