Você pode coletar um pacote de arquivos de registro para enviar ao suporte da VMware. Você obtém o pacote da página de configuração do conector.

Os seguintes arquivos de registro são coletados no pacote.

Tabela 1. Arquivos de log
Componente Localização do arquivo de log Descrição
Registros Apache Tomcat (catalina.log) /opt/vmware/horizon/workspace/logs/catalina.log

As mensagens registradas do Apache Tomcat que não são registradas em outros arquivos de registro.

Registros do configurador (configurator.log) /opt/vmware/horizon/workspace/logs/configurator.log

Solicita que o Configurador receba do cliente REST e da interface Web.

Registros do conector (connector.log) /opt/vmware/horizon/workspace/logs/connector.log

Um registro de cada solicitação recebida da interface Web. Cada entrada de log inclui também a URL, o carimbo de data/hora e as exceções da solicitação. Nenhuma ação de sincronização é registrada.

Procedimento

  1. Faça login na página de configuração do conector em https://connectorURL:8443/cfg/logs.
  2. Clique em Preparar pacote de registros.
  3. Baixe o pacote e o envie ao suporte da VMware.