Você configura uma inscrição de fluxo de trabalho de pré-aprovação ou pós-aprovação que executa o fluxo de trabalho especificado do vRealize Orchestrator, mas a solicitação é rejeitada quando você sabe que ela foi aprovada.

Solução

  1. Examine o fluxo de trabalho no vRealize Orchestrator.
    1. Faça login no vRealize Orchestrator com privilégios de administrador.
    2. Verifique se o fluxo de trabalho foi executado sem erros.
    3. Verifique se os valores esperados foram retornados para os parâmetros do approval e do fieldValues.
  2. Examine a solicitação no vRealize Automation.
    1. Faça login no vRealize Automation como o usuário que solicitou o item rejeitado.
    2. Clique na guia Implantação.
    3. Clique no nome da implantação de solicitação rejeitada e em Histórico.
    4. Clique no status e analise o signpost para obter mais informações.
      Se um erro tiver ocorrido, informações sobre ele serão exibidas como dados de Justificativa.