本节详细介绍了 Horizon Management Pack 中的已知问题。

升级已连接会话的管理包后，登录衡量指标将缺失。

不会为已连接的会话重新触发事件，因此登录衡量指标将缺失。重新连接会话后，将显示衡量指标。新会话在获取登录分段时没有任何问题。

如果事件数据库、Horizon 桌面和连接服务器之间存在时间同步问题，则登录衡量指标将缺失。

要检查是否存在时间同步问题，请执行以下步骤：
  1. 在连接服务器上，导航到监控 > 会话。
  2. 确定正在注销的用户。
  3. 转到“事件”选项卡，然后记下表右上角的更新时间戳。
  4. 注销同一用户会话，并记下表中显示代理模块和消息 User xxx has disconnected from machine yyy 的“时间”列中的时间戳。

    如果时间戳不匹配，说明事件数据库、Horizon 桌面和连接服务器之间存在时间同步问题

    解决办法：修复时间同步问题以解决登录衡量指标缺失问题。

Horizon 环境、连接服务器和 RDS 主机对象的“摘要”页面中显示“许可证无效”横幅。

如果安装的 MP4H 适配器的初始版本为 1.0.0（需要许可证密钥），随后升级到移除了许可功能的版本，则会出现此问题。

解决办法：
  1. 以管理员用户身份登录到 vRealize Operations。导航到管理 > 许可 > 许可证组。
  2. 选择许可证组 Horizon Adapter Licensing，然后删除此组。
  3. 刷新许可证使用情况按钮。
    注： MP4H 版本 1.1.0 或更高版本不需要此许可证组。

当同一用户存在多个会话时，容量衡量指标会出错。

此问题不会影响 MP 的功能，您可以予以忽略。

RDS 性能仪表板中缺少数据。

要填充 RDS 性能仪表板的数据，请执行以下步骤：
  1. 在配置文件性能小组件中单击编辑小组件。
  2. 在配置下，选择 4 作为 Box 列值（从 2 开始）。
  3. 在“输出数据”下，选择现有的两个衡量指标，然后单击移除所选衡量指标。
  4. 单击添加新衡量指标，然后搜索 Horizon RDS 桌面会话并将其选中。
  5. 选择衡量指标 Session|Time taken to load Profile 和 Session|Time taken to Logon，然后单击确定。
  6. 对 Horizon RDS 应用程序会话重复第 4 步和第 5 步。
  7. 单击保存。

Management Pack for Horizon 使用“null”名称创建用户。

在某些设置中，Pack Pack for Horizon 会使用“null”名称创建用户。此问题源自 Horizon。

不会填充性能 KPI 衡量指标。

在下述情况下，不会在 Horizon Management Pack 中填充性能 KPI 衡量指标：
  • 底层 vCenter 基础架构托管在 AVS 或 GCVE 上
  • ESXi 版本低于 6.7u1
  • VMware Tools 版本低于 10.3.5
  • vCenter 适配器的默认策略中未启用衡量指标
解决办法：

在 ESXi 6.7u1 和更高版本上使用 VM Tools 10.3.0。

将 vCenter 映射到 2 个不同的 Horizon 容器时，在遍历规范中发现重复的对象和关系。

如果在多个 Horizon 容器之间共享 vCenter Server：
  • 适配器不支持配置
  • 由于共享关系，计算的衡量指标会计算错误
  • 两个容器下的相关对象重复
  • 遍历规范会在这两个容器下显示重复的子对象

某些会话的开始时间为 NULL，从而导致会话/用户数不正确

此问题源自 Horizon。

Horizon World 级别缺少 UAG 性能 KPI 衡量指标。

缺少 Horizon 环境 > UAG 服务器 > 数据中心 KPI 和网络 KPI 衡量指标

解决办法。按照以下步骤操作：
  1. 通过 SSH 访问 vRealize Operations 集群。
  2. 找到 vrho-adapter/conf/describe.xml 文件。
  3. 将 objectType=UAG 替换为 objecttype=UnifiedAccessGateway（总计 14 处）。
  4. 保存文件。
  5. 从 vRealize Operations 用户界面导航到管理 > 重新描述。
  6. 在“适配器信息”下，单击 VMware Horizon Adapter。
  7. 单击重新描述。
  8. 在弹出对话框“是否要将适配器内容设置恢复为其默认值?”时单击是。

请参阅知识库文章，了解解决 SaaS 和内部部署实例问题的办法。