Site Recovery Manager 6.5 | 2016 年 11 月 15 日 | 内部版本 4613745

上次更新时间: 2017 年 10 月 10 日

请查看发行说明以了解新增内容及更新。

发行说明内容

本发行说明包含以下主题:

Site Recovery Manager 6.5 中的新增功能

VMware Site Recovery Manager 6.5 与 VMware vSphere 6.5 兼容。

VMware Site Recovery Manager 6.5 提供以下新功能:

  • vRealize Operations Management Pack for Site Recovery Manager 6.5。Site Recovery Manager 6.5 通过新管理包实现与 vRealize Operations Manager 的集成。如果在 vRealize Operations Manager 上安装了管理包,您便可以监控 Site Recovery Manager 的主要运行状况指标,例如 Site Recovery Manager Server 连接、保护组和恢复计划状态。有关管理包的信息,请参见 VMware vRealize Operations Management Pack for Site Recovery Manager 6.5 发行说明
  • 通过 vSphere Replication 支持 VMware vSphere Virtual Volumes。Site Recovery Manager 6.5 支持对位于 Virtual Volume 数据存储上并由 vSphere Replication 复制的虚拟机进行保护和协调恢复。
  • 支持无提示安装、升级和卸载。
  • 增强了 Site Recovery Manager 公共 API。Site Recovery Manager 6.5 在该产品的公用 API 中引入了新方法。利用公共 API,您可以实现对更多产品功能的程序化访问,并获得更广泛的产品自动化。有关新的和已更新的 API 方法的信息,请参见《Site Recovery Manager API 开发人员指南》
  • 适用于 Site Recovery Manager 6.5 的 vRealize Orchestrator 插件的增强功能和新工作流
  • 支持 vCenter Server HA 功能。如果 vCenter Server HA 故障切换到其他 vCenter Server 节点,Site Recovery Manager 仍正常运行。
  • 支持在升级期间将 Windows 上的 vCenter Server 安装迁移到 vCenter Server Appliance 安装。可以使用 VMware Migration Assistant 将您的环境从 vCenter Server 6.0 for Windows 升级和迁移到 vCenter Server 6.5 Appliance。该过程与标准的 Site Recovery Manager 直接升级完全兼容。
  • 支持虚拟机加密功能。Site Recovery Manager 6.5 支持通过存储策略保护组 (SPPG) 对加密的虚拟机进行保护和恢复。有关保护加密虚拟机的信息,请参见《Site Recovery Manager 6.5 管理指南》
  • 受保护站点和恢复站点断开连接时,Site Recovery Manager API 支持测试恢复操作。
  • 参与 VMware 客户体验改善计划 (CEIP)。有关 CEIP 收集的数据以及 VMware 将此数据用于何用途的详细信息,请访问信任与保证中心:http://www.vmware.com/trustvmware/ceip.html

注意:有关与 VMware vSphere 早期版本或更高版本的互操作性,请参见 VMware Site Recovery Manager 6.5 兼容性列表

有关 vSphere 6.5 功能的信息,请参见 vSphere 6.5 文档。

有关受支持的数据库的信息,请参见 VMware Site Recovery Manager 6.5 兼容性列表

本地化

VMware Site Recovery Manager 6.5 提供以下语言版本:

  • 英语
  • 法语
  • 德语
  • 日语
  • 韩语
  • 简体中文
  • 繁体中文
  • 西班牙语

兼容性

Site Recovery Manager 兼容性列表

Site Recovery Manager 6.5 与 vSphere 6.5 兼容,并支持 vCenter Server 6.5 支持的 ESXi 版本。

Site Recovery Manager 6.5 不支持对位于 ESXi 5.5 上并使用 VMware Tools 10.1 的虚拟机执行 IP 自定义和客户机标注操作。

要对位于 ESXi 5.5 上的虚拟机执行 IP 自定义和客户机调用操作,请确保虚拟机使用的 VMware Tools 版本低于 10.1。

如果您使用的是 VMware Tools 10.1 和 ESXi 6.5 或 6.0,请确保恢复站点上的 ESXi 主机与 vCenter Single Sign-On 保持时间同步。

有关互操作性和产品兼容性信息,包括支持的客户机操作系统以及是否支持客户机操作系统自定义,请参见 VMware Site Recovery Manager 6.5 兼容性列表

兼容的存储阵列和存储复制适配器

有关受支持的兼容存储阵列和 SRA 的最新列表,请参见《Site Recovery Manager 存储合作伙伴兼容性指南》

VMware vSAN 支持

Site Recovery Manager 6.5 可以通过使用 vSphere Replication 保护驻留在 VMware vSAN 上的虚拟机。vSAN 不需要存储复制适配器 (SRA) 即可与 Site Recovery Manager 6.5 一起使用。

VMware VSA 支持

Site Recovery Manager 6.5 可以使用 vSphere Replication 保护驻留在 vSphere Storage Appliance (VSA) 上的虚拟机。VSA 不需要存储复制适配器 (SRA) 即可与 Site Recovery Manager 6.5 一起使用。

安装和升级

有关安装和升级 Site Recovery Manager 的信息,请参见 Site Recovery Manager 安装和配置

有关支持的 Site Recovery Manager 升级途径,请在 VMware 产品互操作性列表中选择升级途径VMware Site Recovery Manager

注意:

  • 不支持直接从 Site Recovery Manager 版本 6.0.x 升级到版本 6.5。要将 Site Recovery Manager 6.0.x 升级到 Site Recovery Manager 6.5,必须首先将 Site Recovery Manager 从 6.0.x 升级到 6.1.x。如果将 vSphere Replication 与 Site Recovery Manager 6.0.x 结合使用,并将 vSphere Replication 直接从版本 6.0.x 升级到版本 6.5,则当您尝试执行从 Site Recovery Manager 版本 6.0.x 到版本 6.1.x 的临时升级时,由于 vSphere Replication 版本不兼容,Site Recovery Manager 升级将失败并显示错误。先将 vSphere Replication 升级到版本 6.1.x,然后再将 Site Recovery Manager 从 6.0.x 升级到 6.1.x。
  • 升级 Site Recovery Manager 之后,以前安装中配置的所有高级设置都不会保留。这是设计问题。由于默认值发生了更改或性能方面有所改进,新版本可能不需要或不兼容您在上一版本的 Site Recovery Manager 中设置的高级设置。如果您卸载后又重新安装同一版本的 Site Recovery Manager,这些高级设置也不会保留。
  • 如果受保护站点和恢复站点上的 vCenter Server 实例处于增强型链接模式,则它们必须是直接的复制合作伙伴。否则,升级可能失败。

网络安全

Site Recovery Manager 要求在配对站点之间建立管理网络连接。受保护站点和恢复站点上的 Site Recovery Manager Server 必须能够相互连接。此外,每个 Site Recovery Manager 实例都要求与 Site Recovery Manager 在远程站点上所扩展的 Platform Services Controller 实例和 vCenter Server 实例建立网络连接。对 Site Recovery Manager 站点之间的所有网络流量使用无法从 Internet 访问的受限的专用网络。通过限制网络连接,可以防止遭到某些类型的攻击。

有关 Site Recovery Manager 要求在两个站点上都打开的网络端口列表,请参见 http://kb.vmware.com/kb/2147112

Site Recovery Manager 6.5 的操作限制

有关 Site Recovery Manager 6.5 的操作限制的信息,请参见 http://kb.vmware.com/kb/2147110

Site Recovery Manager SDK

有关 Site Recovery Manager 基于 SOAP 的 API 的使用指南,请参见 VMware Site Recovery Manager API

开源组件

可从以下站点获取适用于 Site Recovery Manager 6.5 中分发的开源软件组件的版权声明和许可证:VMware Site Recovery Manager 下载。您还可以下载所有 GPL、LGPL 或者要求源代码或对源代码的修改可用于 vCenter Site Recovery Manager 最新通用版本的类似许可证的源文件。

局限声明和限制

  • Site Recovery Manager 6.5 为 vCloud Director 环境提供的支持有限。不支持使用 Site Recovery Manager 保护 vCloud 资源池内的虚拟机(部署到一个组织的虚拟机)。支持使用 Site Recovery Manager 保护 vCD 的管理结构。有关如何使用 Site Recovery Manager 保护 vCD Server 实例、vCenter Server 实例以及提供 vCloud Director 管理基础架构的数据库的信息,请参见《VMware vCloud Director Infrastructure Resiliency 案例研究》
  • 恢复后,将禁用虚拟机上的 vSphere Flash Read Cache 并将预留设置为零。在配置为使用 vSphere Flash Read Cache 的虚拟机上执行恢复之前,请通过 vSphere Web Client 记录虚拟机的缓存预留信息。这样可以在恢复之后重新配置虚拟机上的 vSphere Flash Read Cache。
  • Site Recovery Manager 6.5 不支持保护已配置多 CPU vSphere Fault Tolerance (FT) 功能的虚拟机。Site Recovery Manager 6.5 支持保护具有单处理器 vSphere FT 功能的虚拟机,但在恢复之后将取消激活恢复站点中的虚拟机上的单处理器 vSphere FT 功能。
    • 如果您在虚拟机上使用多 CPU vSphere FT 功能,则 Site Recovery Manager 不会取消激活已恢复虚拟机上的 vSphere FT 功能,但将无法打开这些虚拟机的电源。您必须手动取消激活已恢复虚拟机上的 vSphere FT 功能,方法是移除 FT 属性并重新运行恢复计划。
    • 如果您在虚拟机上使用单处理器 vSphere FT 功能,则必须在受保护站点上配置这些虚拟机,以便在恢复之后 Site Recovery Manager 可以取消激活 vSphere FT 功能。有关如何在受保护站点上为虚拟机配置单处理器 vSphere FT 功能的信息,请参见 http://kb.vmware.com/kb/2109813
  • vSphere Replication 6.5 支持复制 VMware vSphere Virtual Volumes 上的虚拟机,但存在一定的限制。Site Recovery Manager 6.5 支持 vSphere Replication 6.5 与 vSphere Virtual Volumes,但存在以下限制。
    • 您不能将 Site Recovery Manager 6.5 用于 vSphere Virtual Volumes 基于阵列的复制。
    • 您不能将 vSphere Replication 时间点快照用于复制目标是 Virtual Volumes 数据存储的虚拟机。
    • 在将 vSphere Virtual Volumes 存储用作复制目标时,属于虚拟机的所有磁盘都必须复制到单个 vSphere Virtual Volumes 数据存储。
    • 复制的虚拟机位于 vSphere Virtual Volumes 存储上时,属于该虚拟机的所有磁盘必须位于单个 vSphere Virtual Volumes 数据存储上。
  • Site Recovery Manager 6.5 不支持 NFS v 4.1 数据存储。
  • Site Recovery Manager 不支持重新配置存储配置文件保护组,例如更改关联存储策略、组名或描述的组合。要修改某个存储配置文件保护组,必须先将其删除,然后再使用新配置重新创建。
  • Site Recovery Manager 无法保护存储策略保护组中的 RDM 磁盘或容错虚拟机。
  • Site Recovery Manager 不支持映射或排除存储策略保护组中的非复制虚拟设备。
  • 要使用 RSA SecurID 进行双因素身份验证或使用智能卡(通用访问卡)身份验证,您的环境必须满足以下要求:
    1. 使用 Platform Services Controller 的管理员凭据安装 Site Recovery Manager 6.5 并配对 Site Recovery Manager 6.5 站点。
    2. 两个 Site Recovery Manager 6.5 站点上的 vCenter Server 实例必须在增强型链接模式下运行。要避免在将 Site Recovery Manager 从 6.5 升级到较新版本的 Site Recovery Manager 期间出现故障,两个站点上的 vCenter Server 实例必须是直接复制合作伙伴。
  • DR IP Customizer 工具不支持存储策略保护组。
  • Site Recovery Manager 6.5 仅支持通过存储策略保护组保护加密的虚拟机。有关如何配置加密虚拟机保护的信息,请参见《Site Recovery Manager 管理指南》文档。

已知问题

下列已知问题是通过严格测试发现的,可帮助您了解在此版本中可能遇到的某些行为。

  • 执行故障切换后,灾难恢复站点上的虚拟机网卡可能仍处于断开连接状态

    如果在 IP 自定义失败后重新运行故障切换,即使在当前故障切换中成功进行自定义,在前一次运行期间自定义失败的虚拟机的网卡也可能仍处于断开连接状态。

    解决办法:无。通过重新配置虚拟机设备手动重新连接网卡。

  • 如果在存储策略保护组故障切换时跳过一致性组,重新保护可能失败

    如果在存储策略保护组故障切换过程中,一致性组中的虚拟机发生问题,而您跳过该一致性组,重新保护操作可能失败。

    重新保护操作会搜索跳过的一致性组,但无法对其进行反向复制。

    解决办法:删除存储策略保护组,并仅使用已恢复 LUN 重新创建该组。

  • 如果重新启用对虚拟机的恢复,Site Recovery Manager Server 可能会崩溃

    如果对虚拟机的恢复操作失败,您可以禁用对虚拟机的恢复。如果您运行恢复计划但恢复失败,您可以重新启用对虚拟机的恢复并重新运行恢复,但 Site Recovery Manager Server 会崩溃。

    解决办法:启动 Site Recovery Manager Server 并禁用对虚拟机的恢复。

  • vSphere Web Client 运行较慢且出现 OutOfMemory 错误

    如果您使用以微型配置部署的 vCenter Server Appliance 环境,且在 vSphere Web Client 中使用 Site Recovery Manager 和 vSphere Replication 插件,则 vSphere Web Client 运行较慢。原因是为 vSphere Web Client 预留的内存不足,无法支持这些插件。

    解决办法:至少以小型配置部署 vCenter Server Appliance。

  • 如果 vSAN 延伸群集有一个不可用的故障域,测试和恢复操作将失败

    如果您在具有一个不可用故障域的 vSAN 延伸群集上测试或恢复虚拟机,操作将失败。原因是不符合 vSAN 默认存储策略,使用 Site Recovery Manager 在存储上置备虚拟机失败。

    解决办法:手动在 vSAN 延伸群集上注册恢复的虚拟机。当故障域可用时,虚拟机将符合 vSAN 默认存储策略。

  • 在重新保护后,您的数据存储在原始受保护站点的清单中显示为非活动

    如果您使用延伸存储并在灾难恢复后运行重新保护,可能会收到以下警告。

    请求的对象未找到或已删除。(The requested object was not found or has already been deleted.)

    在重新保护后,原始受保护站点的清单中的数据存储显示为非活动。

    解决办法:刷新或重新扫描存储适配器。

    1. 依次单击配置选项卡和存储适配器
    2. 单击刷新重新扫描图标,刷新或重新扫描所有存储适配器。
  • Site Recovery Manager 使用 remoteSiteStatus.drPanicDelay 设置的默认值,即使您更改了该值也是如此

    即使您为不响应事件与站点关闭事件之间的延迟设置了自定义值,在“任务”视图中,drPanicDelay 仍显示默认值。

    解决办法:更改 remoteSiteStatus.drPanicDelay 设置的值并重新启动 Site Recovery Manager Server。

  • Site Recovery Manager 使用 remoteSiteStatus.drPingFailedDelay 设置的默认值,即使您设置了自定义值也是如此

    即使您为 remoteSiteStatus.drPingFailedDelay 设置了自定义值,在“任务”视图中,该设置仍显示默认值。

    解决办法:设置 remoteSiteStatus.drPingFailedDelay 设置的自定义值并重新启动 Site Recovery Manager Server。

  • 分配给已删除存储策略的虚拟机和一致性组显示在“相关对象”选项卡中

    如果您删除了某个存储策略,分配给该存储策略的虚拟机和一致性组显示为 SPPG 组的相关对象。

    解决办法:重新创建存储策略保护组。重新创建该组后,虚拟机和一致性组不会显示在“相关对象”选项卡中。

  • 如果加密密钥在恢复站点上不可用,则在“打开电源”步骤中,对加密虚拟机的恢复操作可能会失败

    如果您恢复加密的虚拟机,而在恢复过程中,受保护站点上使用的加密密钥在恢复站点上不可用,则在 Site Recovery Manager 打开该虚拟机的电源时,恢复将失败。

    解决办法:完成下列步骤。

    1. 从恢复站点的清单中删除加密的虚拟机。
    2. 请确保恢复站点上的密钥管理服务器可用,且受保护站点上使用的加密密钥在恢复站点上可用。
    3. 将加密的虚拟机注册到恢复站点的清单。
    4. 在 Site Recovery Manager 用户界面中,打开加密虚拟机的恢复设置,并禁止在恢复过程中打开虚拟机电源。
    5. 重新运行恢复。
  • 测试恢复失败,并显示消息无法为组创建测试泡状映像 (Cannot create a test bubble image for group)

    如果您拥有一个包含多个磁盘的虚拟机,这些磁盘通过 vSphere Replication 复制到辅助站点上的不同 vSphere Virtual Volumes 数据存储,测试恢复操作将失败。在测试恢复过程中,vSphere Replication 尝试为 vSphere Virtual Volumes 副本磁盘创建链接克隆,但是由于不支持跨不同数据存储的链接克隆,该操作将失败。vSphere Replication 仅在测试恢复过程中创建链接克隆。计划的恢复、非计划恢复和重新保护可以成功完成。

    解决办法:仅当所有 vSphere Virtual Volumes 磁盘都复制到辅助站点上的同一 vSphere Virtual Volumes 数据存储时,使用 vSphere Virtual Volumes 磁盘的测试恢复操作才会成功。

  • 不管虚拟磁盘在受保护虚拟机上的关联如何,已恢复虚拟机的虚拟磁盘均与默认存储策略关联

    这种情况也适用于经过了一个完整重新保护周期之后的虚拟机。所有虚拟磁盘都位于正确的位置,虚拟机可以由 Site Recovery Manager 打开电源,并仍受其保护。即使丢失了与加密存储配置文件的关联,加密虚拟机的虚拟磁盘仍被加密。

    解决办法:在恢复虚拟机后,应用正确的存储策略。

  • 在自定义步骤中,第一次尝试恢复位于 vSphere Virtual Volumes 上的虚拟机可能会失败

    在第一次恢复尝试过程中,Site Recovery Manager 无法识别位于 vSphere Virtual Volumes 存储上的虚拟机上安装的旧 VMware Tools 版本。根据恢复虚拟机上安装的 VMware Tools 版本,您可能会看到以下故障。Vim::Fault::OperationNotSupportedByGuest : “此客户机操作系统不支持此操作。”(Vim::Fault::OperationNotSupportedByGuest :"The guest operating system does not support the operation.")Vim::Fault::InvalidGuestLogin : “无法使用所提供的凭据对客户机操作系统进行身份验证。”(Vim::Fault::InvalidGuestLogin :"Failed to authenticate with the guest operating system using the supplied credentials.")

    解决办法:

    1. 重新运行失败的恢复计划或者清理测试计划并重新运行测试恢复。
    2. 将位于 vSphere Virtual Volumes 存储上的所有虚拟机的 VMware Tools 更新到最新版本。

  • 对于 vSphere Virtual Volumes 数据存储上受保护的虚拟机,计划的迁移可能会失败并显示错误

    如果 vSphere Virtual Volumes 数据存储上有受保护的虚拟机,在执行“将恢复站点存储更改为可写”步骤时,这些虚拟机的计划迁移可能会失败,并显示以下错误。

    错误 - 存储策略更改失败: vSphere Virtual Volumes 目标遇到供应商特定的错误。无效的虚拟机配置。指定的参数不正确: path。(Error - Storage policy change failure: The vSphere Virtual Volumes target encountered a vendor specific error. Invalid virtual machine configuration. A specified parameter was not correct: path.)

    解决办法:重新运行恢复计划。

  • 如果恢复的虚拟机使用最新的 VMware Tools 版本但没有与恢复站点上的 ESXi 主机同步,恢复计划将失败

    如果您使用 IP 自定义或客户机标注操作,但恢复虚拟机上的客户机操作系统的时间没有与恢复站点上的 ESXi 主机同步,将显示以下错误。

    错误 - 无法使用已提供的凭据对客户机操作系统进行身份验证。(Error - Failed to authenticate with the guest operating system using the supplied credentials.)

    解决办法:如果“高级设置”中的 recovery.autoDeployGuestAlias 选项为 FALSE,请确保恢复虚拟机与恢复站点上的 vCenter Single Sign-On 保持时间同步,并重新运行恢复计划。

    如果“高级设置”中的 recovery.autoDeployGuestAlias 选项为 TRUE,且恢复虚拟机的客户机操作系统是 Windows,请确保恢复站点上的 ESXi 主机与 vCenter Single Sign-On 保持时间同步,并重新运行失败的恢复计划。

    如果“高级设置”中的 recovery.autoDeployGuestAlias 选项为 TRUE,且恢复虚拟机的客户机操作系统是 Linux,请确保恢复站点上的 ESXi 主机与 vCenter Single Sign-On 保持时间同步,执行以下过程更新虚拟机的配置参数,并重新运行失败的恢复计划。

    1. 右键单击恢复的虚拟机。
    2. 单击编辑设置
    3. 选项选项卡中,单击常规”。
    4. 单击配置以更新配置参数。
    5. 单击添加行并在名称文本框中输入 time.synchronize.tools.startup.backward,在文本框中输入 TRUE
    6. 单击确定以确认。
  • 安装 Site Recovery Manager 时,可能不会将有效 vCenter Server 地址列为可能的目标

    如果由于多个服务注册了同一个 vCenter Server 的不同版本导致您的环境中存在重复的 vCenter Server 地址,可能不会列出有效地址。Site Recovery Manager 在其安装日志文件中写入重复密钥错误。

    以下错误消息将出现在您的 Site Recovery Manager 安装日志文件中:

    VMware: Srm::Installation::XmlFileHandler::GetElementMap: INFORMATION: Inserted key 'xxxxxx' and value '76B00E54-9A6F-4C13-8DD9-5C5A4E6101E3'

    VMware: Srm::Installation::XmlFileHandler::GetElementMap: INFORMATION: Inserted key 'xxxxxx' and value 'default-first-site:b84bcef3-85fb-4d92-8204-2392acf0088d'

    VMware: Srm::Installation::XmlFileHandler::GetElementMap: ERROR: Duplicate key 'xxxxxx' exists

    解决办法:请参见 https://kb.vmware.com/kb/2145520


  • 替换 vCenter Server 的 SSL 证书导致 Site Recovery Manager 中出现证书验证错误。

    如果替换了 vCenter Server 系统上的 SSL 证书,则 Site Recovery Manager 尝试连接 vCenter Server 时可能出现连接错误。

    解决办法:有关如何更新 vCenter Server 证书并让诸如 Site Recovery Manager 等解决方案能够继续正常运行的信息,请参见 http://kb.vmware.com/kb/2109074

  • 附加到 VSS 网络的虚拟机的灾难恢复针对临时占位网络映射在 UI 中显示受保护站点网络。

    如果使用尚未配置常规网络映射的 VSS 网络,并对包含存储策略保护组的恢复计划运行灾难恢复,则 Site Recovery Manager 会为该网络创建临时占位映射。完成临时占位映射时,辅助站点上可能会显示一个网络,该网络与主站点上的网络具有相同的名称。如果未明确创建此网络,则其不是一个真正的网络。但是,可以选择它作为临时占位映射的目标,且恢复将会成功。恢复完成后,会显示该网络不可访问,尽管已恢复的虚拟机显示为已连接到恢复站点上的该网络。

    解决办法:恢复后,请手动将虚拟机映射到其他网络并将其连接到真正的网络。

  • 删除相应网络映射后不会删除测试网络映射。

    如果创建网络映射时,为测试恢复计划配置了特定网络映射,随后删除主网络映射,不会删除测试网络映射,即使配置的恢复站点网络不是另一映射的目标也是如此。例如:

    • 您配置了从受保护站点上的 Protected_Network_Main 到恢复站点上的 Recovery_Network_Main 的网络映射。
    • 您配置了从 Recovery_Network_Main Recovery_Network_Test 的测试网络映射以用作测试恢复计划的网络。
    • 恢复站点上的 Recovery_Network_Main 未用作任何其他网络映射的目标。
    • 您删除了从 Protected_Network_Main 到用于完整恢复的 Recovery_Network_Main 的网络映射。
    • Recovery_Network_MainRecovery_Network_Test 的测试网络映射将不会删除。

    解决办法:手动删除测试网络映射。

  • 延伸存储上两个虚拟机(一个启用 vMotion,一个禁用 vMotion)之间的依赖关系在迁移工作流期间失败。

    解决办法:移除虚拟机之间的依赖关系并使用 vMotion 重新运行计划迁移。针对未来恢复工作流手动重新启用依赖关系。
    如果要保留虚拟机之间的依赖关系,则不使用 vMotion 运行计划迁移。将两个虚拟机作为常规虚拟机根据依赖关系顺序进行迁移。

  • Site Recovery Manager 无法跟踪从 vCenter Server 清单移除非关键虚拟机的操作,导致在恢复、测试恢复和测试清理工作流中出现 MONF 错误。

    Site Recovery Manager 失去与受保护站点和恢复站点上的 vCenter Server 之间的连接,无法监控移除非关键虚拟机的操作。

    解决办法:重新启动 Site Recovery Manager 服务器。

  • 编辑临时占位映射时,可能会看到以下错误:指定的密钥、名称或标识符 “6458aed1-6c80-4565-907f-189e6a102046”已存在 (The specified key, name, or identifier '6458aed1-6c80-4565-907f-189e6a102046' already exists)

    当同一受保护站点清单对象存在常规映射时,会出现此错误。

  • 重命名与受保护虚拟机关联的数据存储会导致丢失保护和恢复设置。

    重命名与受保护虚拟机关联的数据存储时,该虚拟机会丢失其保护状态和恢复设置。首先关闭 Site Recovery Manager 服务器,然后重命名数据存储以避免虚拟机丢失恢复设置。

    解决办法:要还原保护状态,请重新启动受保护站点 Site Recovery Manager 服务器,或从保护组中移除受影响的数据存储然后再将其添加回来,之后重新配置恢复设置。

  • 对于占位映射中的某些受保护站点对象,Site Recovery Manager 显示错误的名称。
    • 数据中心名称显示为 vm 而非用户定义的数据中心名称。
    • 资源池名称显示为 Resources 而非用户定义的资源池名称。
    • 如果在保护存储配置文件保护组中的某个虚拟机后将该虚拟机移动至其他文件夹或资源池,则移动后生成的占位映射会显示内部 ID(例如 folder-3resgroup-5),而非用户定义的对象名称。

    解决办法:对于清单映射中的错误对象名称,没有解决办法。检查导致创建占位映射的失败的测试或恢复工作流中的历史记录报告。例如,如果您知道受保护站点清单,则可以确定包含因缺少某个映射而无法恢复的受保护虚拟机的受保护站点数据中心、文件夹和资源池。

  • 在具有静态站点偏差的延伸存储上禁用 vMotion 的情况下运行计划的迁移时,操作可能会在存储同步步骤失败。

    解决办法:第一次尝试运行计划中的迁移失败后,手动运行发现设备并重新运行此操作。

  • 恢复计划工作流完成后,最后的恢复步骤仍然显示“正在运行”状态。

    状态不正确是暂时性的 UI 问题。Site Recovery Manager 会执行所有步骤直到全部完成。

    解决办法:单击全局刷新图标刷新界面。所有步骤都将显示正确的已完成状态。

  • 在恢复视图中,提示和命令从步骤列表中消失。

    恢复步骤 > 恢复视图中添加提示或命令后,可以在测试视图中看到相同的提示或命令。但是,如果尝试在测试视图中编辑提示或命令,特定于恢复视图的提示或命令可能会从步骤列表中消失。

    提示或命令消失是一个暂时性的 UI 问题,仅影响详细恢复步骤列表。当您运行测试或恢复时,Site Recovery Manager 会执行所有提示和命令,即使是未显示在详细步骤列表中的提示和命令也会执行。

    解决办法:单击全局刷新图标刷新界面。所有标注都将重新显示在步骤列表中。

  • 存储阵列在受保护站点出现故障时,Site Recovery Manager 无法恢复存储配置文件保护组中的虚拟机。

    虚拟机变为未受保护状态,但数据仍然受保护。

    解决办法:在恢复站点手动恢复数据存储和虚拟机。

  • 更改远程站点上的受信任 vCenter Server 证书后,“清单映射”向导显示空清单。

    如果在受保护和恢复站点上均设置为对 vCenter Server 使用受信任证书,那么当您更改了其中一个站点的 vCenter Server 证书,同时登录另一个站点的 Site Recovery Manager 界面并尝试配置资源映射时,“清单映射”向导在远程站点上显示空清单。

    解决办法:注销 vSphere Web Client,然后重新登录。

  • Site Recovery Manager 从 vSphere Web Client 中消失。

    在包含联合 vCenter Single Sign-On 的安装程序中,由于下列原因之一,Site Recovery Manager 可能会从 vSphere Web Client 中消失:

    • 您所登录的受保护站点或恢复站点的 Platform Services Controller 处于脱机状态。您上次登录时所加载的 Site Recovery Manager 插件并未进行部署,因为在该站点上为此插件服务的 Platform Services Controller、vCenter Server 或 Site Recovery Manager Server 实例可能处于脱机状态。
      解决办法:重新启动 vSphere Web Client 服务。
    • 您在共享恢复站点配置中安装了 Site Recovery Manager,并且在该共享站点中卸载了一个向 vCenter Server 注册的 Site Recovery Manager 实例。如果在卸载 Site Recovery Manager Server 实例时删除了所有 Site Recovery Manager 数据,则 Site Recovery Manager 将从 vSphere Web Client 中消失。其余所有的 Site Recovery Manager 实例均不可用。
      解决办法:重新启动 vSphere Web Client 服务。
    • 受保护站点或恢复站点上的 Site Recovery Manager Server 处于脱机状态。在此情况下,vSphere Web Client 应从其他活动站点下载 Site Recovery Manager 客户端插件,但实际并没有。
      解决办法:按顺序尝试下列解决办法。
      1. 重启处于脱机状态的 Site Recovery Manager Server 实例,或者修复 Site Recovery Manager Server 和 Platform Services Controller 之间的连接。
      2. 如果无法使 Site Recovery Manager Server 联机,请卸载并重新安装此 Site Recovery Manager Server 实例。
      3. 如果无法卸载 Site Recovery Manager Server,例如由于无法启动运行此插件的虚拟机,则从该站点的 vCenter Server 实例的 Managed Object Browser (MOB) 中取消注册 Site Recovery Manager Server 扩展。之后必须重新安装 Site Recovery Manager。
  • 当 Platform Services Controller 证书过期时 Site Recovery Manager 安装失败。

    在 Site Recovery Manager 安装过程中连接到 Platform Services Controller 时,即使 Platform Services Controller 证书已过期或者仍是无效状态,您也可以接受此证书。当选择要连接的 vCenter Server 实例时,安装失败,并显示错误:无法验证 vCenter Server。详细信息: 内部错误: 异常错误代码: -1 (Failed to validate vCenter Server. Details: Internal error: unexpected error code: -1)。如果在安装 Site Recovery Manager 且在修改模式下运行 Site Recovery Manager 安装程序后 Platform Services Controller 证书过期,则会出现相同的错误。如果在安装 Site Recovery Manager 后 Platform Services Controller 证书过期,则 Site Recovery Manager 界面中也可能显示不同错误。

    解决办法:替换 Platform Services Controller 证书,然后重试安装。

  • 在包含联合 vCenter Single Sign-On 的安装程序中,当同一会话中的保护节点关闭时,Site Recovery Manager 无法对任何计划启动恢复。

    解决办法:当包含联合 vCenter Single Sign-On 的安装程序中的拓扑发生变化时,注销并重新登录 vSphere Web Client。

  • 在包含联合 vCenter Single Sign-On 的设置中,如果远程站点或远程 Platform Services Controller 服务已关闭,则 Site Recovery Manager 将无法加载清单中的对象。

    解决办法:注销,然后登录到远程 vSphere Web Client。

  • 在包含联合 vCenter Single Sign-On 的设置中,在配对站点时,当其中一个解决方案用户无法复制到辅助 vCenter Single Sign-On 实例时,Site Recovery Manager 不显示错误。

    解决办法:重新引导具有主要和辅助 Platform Services Controller 的虚拟机。

  • 删除保护组和恢复计划后,恢复站点上的占位虚拟机仍然存在。

    当您从 SRM 清单中删除恢复计划和保护组后,恢复站点上的占位虚拟机仍然可见。当您尝试创建具有相同数据存储和虚拟机的新保护组时发生错误。当您尝试从 vCenter Server 清单中手动删除此占位虚拟机时发生错误。Site Recovery Manager 将虚拟机标记为孤立项。

    解决办法:删除占位虚拟机并移除孤立的虚拟机,然后创建具有相同虚拟机的保护组。

  • 在使用 Internet Explorer 版本 10 和 11 的 Windows 8 或 Windows 8.1 上,将用户区域设置更改为“中文”时,vSphere Web Client 将以英文显示 Site Recovery Manager。

    解决办法:使用 Chrome 或 Firefox。

  • 如果在维护模式下重新启动恢复站点 ESXi 主机后 10 分钟内尝试清理,则清理会失败。

    该清理操作将尝试交换占位符,并使用主机弹性缓存,该缓存的刷新时段为 10 分钟。如果您对已在这 10 分钟内重新启动的 ESXi 主机执行交换操作,则 Site Recovery Manager 不会更新 Site Recovery Manager 主机弹性缓存中的信息,并且该交换操作将失败。该清理操作也会失败。

    解决办法:请等待 10 分钟,然后再尝试清理。

  • 重新运行重新保护失败,并出现错误消息:保护组“{protectionGroupName}”已通过需要修复的占位保护虚拟机 (Protection Group '{protectionGroupName}' has protected VMs with placeholders which need to be repaired)。

    如果 ReloadFromPath 操作在第一次重新保护期间没有成功,则相应的受保护虚拟机将进入 repairNeeded 状态。当 Site Recovery Manager 对保护组运行重新保护时,Site Recovery Manager 既无法修复受保护的虚拟机,也无法还原占位虚拟机。如果由于相应的 ReloadFromPath 操作失败而使首次对虚拟机执行重新保护操作失败,则会出现该错误。

    解决办法:启用强制清理选项并重新运行重新保护。此选项将完成重新保护操作,并启用重新创建占位选项。单击重新创建占位以修复此受保护虚拟机并还原占位虚拟机。

  • 连接受保护站点失败后,恢复无法继续

    如果在取消激活操作期间或者在 RemoteOnlineSync 或 RemotePostReprotectCleanup 期间无法访问保护站点(在重新保护期间会同时出现这两种情况),则恢复计划可能无法继续。在这种情况下,系统会等待属于保护站点的虚拟机或组完成这些中断的任务。如果在执行重新保护操作期间出现该问题,则必须重新连接原始保护站点,然后取消并重新启动恢复计划。如果在恢复期间出现该问题,则取消并重新启动恢复计划即可。

  • 恢复的 VMFS 卷无法挂载,并出现错误消息:无法恢复数据存储 (Failed to recover datastore)

    出现该错误的原因可能是 vCenter Server、ESXi Server 和 Site Recovery Manager Server 之间出现延迟。

    解决办法:重新运行恢复计划。

  • vCenter Server 连接临时中断可能会导致具有裸磁盘映射的虚拟机出现恢复问题

    如果在恢复过程中与 vCenter Server 的连接中断,则可能会出现以下事件之一:

    • vCenter Server 仍不可用,恢复失败。要解决此问题,请重新建立与 vCenter Server 的连接并重新运行恢复。
    • 在极少数情况下,vCenter Server 可以再次使用且恢复虚拟机。在这种情况下,如果虚拟机具有裸磁盘映射 (RDM),则可能无法正确映射 RDM。由于无法正确映射 RDM,因此可能无法打开虚拟机电源,或者出现与客户机操作系统或在该客户机操作系统上运行的应用程序相关的错误。
      • 如果这是测试恢复,请完成清理操作并再次运行测试。
      • 如果这是实际恢复,则必须手动将正确的 RDM 附加到已恢复的虚拟机。

    有关添加裸磁盘映射的详细信息,请参见关于编辑虚拟机设置的 vSphere 文档。

  • 取消恢复计划未完成

    运行恢复计划时,会尝试同步虚拟机。可以取消恢复计划,但在同步完成或过期之前,无法完成尝试取消所运行的恢复计划的操作。默认过期时间为 60 分钟。以下选项可用于完成取消恢复计划:

    • 暂停 vSphere Replication,同步也将失败。恢复进入错误状况后,使用 vSphere Client 在“vSphere Replication”选项卡中重新启动 vSphere Replication。重新启动复制后,如果需要,可以再次运行恢复计划。
    • 等待同步完成或超时。这可能需要相当长的时间,但最终会完成。同步完成或过期之后,会继续取消恢复计划。

  • 关闭受保护虚拟机时恢复计划出错:错误 - 操作已超时: 900 秒,在“关闭受保护站点中的虚拟机”步骤期间 (Error - Operation timed out: 900 seconds during Shutdown VMs at Protected Site step)

    如果在支持动态交换的阵列(如 Clariion)上使用 Site Recovery Manager 保护数据存储,则在受保护站点部分关闭后运行灾难恢复时或运行强制恢复计划时,重新运行该恢复计划以完成受保护站点操作可能会出现错误。在受保护站点恢复联机但 Site Recovery Manager 无法关闭受保护的虚拟机时,会出现上述错误。通常,当某些阵列将受保护 LUN 设置为只读,从而使 ESXi 无法完成已打开电源的受保护虚拟机的 I/O 时,会出现该错误。

    解决办法:重新引导受保护站点上受只读 LUN 影响的 ESXi 主机。

  • 计划的迁移失败,并出现"错误: 无法复制配置文件... "(Error: Unable to copy the configuration file...)

    如果在群集中有两个 ESXi 主机,并且其中一个主机与存储断开连接,则另一个主机通常可以恢复已复制的虚拟机。在某些情况下,另一个主机可能无法恢复虚拟机,恢复失败并出现以下错误:错误: 无法复制配置文件... (Error: Unable to copy the configuration file...)

    解决办法:重新运行恢复。

  • 测试清理操作失败,并出现数据存储卸载错误。

    执行测试恢复之后运行清理操作可能会失败,并出现错误:错误 - 无法从主机“hostname”卸载数据存储“datastore_name”。当前状态下不允许执行该操作 (Error - Cannot unmount datastore 'datastore_name' from host 'hostname'. The operation is not allowed in the current state)。如果在运行清理操作之前,该主机已卸载该数据存储,则会出现此问题。

    解决办法:重新运行清理操作。

  • 由于在通过 VIX API 将自定义脚本上载至虚拟机时发生超时,IP 自定义失败。

    运行恢复计划时,使用 VIX 将 IP 自定义脚本上载到虚拟机失败,并发生超时。

    解决办法:无。

  • 运行不含受保护虚拟机的恢复计划的计划迁移会使环境处于不可用状态。

    保护组不包含任何虚拟机,并且您在计划迁移模式下从远程 Site Recovery Manager Server 运行此保护组的恢复计划时,该操作将失败。计划将进入“恢复未完成”状态,并且无法删除该计划,LUN 同时与保护主机和恢复主机断开连接。

    解决办法:要还原环境,请删除保护组和恢复计划,并使用 SAN 管理界面手动重新配置 LUN。

  • 以用户身份登录受保护站点后,如果移除该用户的权限,会显示以下错误消息:无法检索权限数据。此会话已登录。“高级设置”选项卡上显示一个类似错误 (Unable to retrieve Permissions data. The session is already logged in. A similar error appears on the Advanced Settings tab)。

    当您在站点级别移除自身权限时会显示此错误消息。而其实该消息应是告知您,您没有权限查看该页面。

  • 运行恢复计划时在配置存储步骤中失败,并显示虚拟机错误。

    为同一虚拟机运行后续恢复计划时会在同一配置存储步骤失败,并显示错误消息:指定的密钥、名称或标识符已经存在 (The specified key, name, or identifier already exists)。如果您查看 vCenter Server 清单,将看到两台与故障虚拟机同名的虚拟机,其中一台在“Discovered Virtual Machines”文件夹内。此问题由 vCenter Server 和 ESXi Server 实例之间的已知通信问题导致。

    解决办法:从 vCenter Server 取消注册“Discovered Virtual Machines”文件夹中的重复虚拟机。对所有受影响的虚拟机完成此操作之后,重新运行恢复计划。

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