从 Access Point 设备中收集日志

您可以在浏览器中输入一个 URL，以便从 Access Point 设备中获取包含日志的 ZIP 文件。

可以使用以下 URL 从 Access Point 设备中收集日志。

https://access-point-appliance.example.com:9443/rest/v1/monitor/support-archive

在此示例中，access-point-appliance.example.com 是 Access Point 设备的完全限定域名。

这些日志文件是从设备上的 /opt/vmware/gateway/logs 目录中收集的。

下面的表格包含 ZIP 文件中包含的各种文件的说明。

表 1. 包含系统信息以帮助进行故障排除的文件

文件名	说明
df.log	包含有关磁盘空间使用情况的信息。
netstat.log	包含有关网络连接的信息。
ap_config.json	包含 Access Point 设备的当前配置设置。
ps.log	包含进程列表。
ifconfig.log	包含有关网络接口的信息。
free.log	包含有关内存使用情况的信息。

表 2. Access Point 的日志文件

文件名	说明
esmanager.log	包含侦听端口 443 和 80 的 Edge Service Manager 进程的日志消息。
authbroker.log	包含处理身份验证适配器的 AuthBroker 进程的日志消息。
admin.log	包含在端口 9443 上提供 Access Point REST API 的进程的日志消息。
admin-zookeeper.log	包含与用于存储 Access Point 配置信息的数据层相关的日志消息。
tunnel.log	包含作为 XML API 处理的一部分的加密链路进程的日志消息。
bsg.log	包含 Blast 安全网关的日志消息。
SecurityGateway_*.log	包含 PCoIP 安全网关的日志消息。

以“-std-out.log”结尾的日志文件包含写入到各种进程的 stdout 中的信息，这些文件通常是空文件。

AirWatch 的 Access Point 日志文件

• /var/log/airwatch/tunnel/vpnd

  tunnel-init.log 和 tunnel.log 都通过此目录捕获。

• /var/log.airwatch/proxy

  proxy.log 可通过此目录捕获。

• /var/log/airwatch/appliance-agent

  appliance-agent.log可通过此目录捕获。