从 Unified Access Gateway 设备收集日志

从管理 UI 的支持设置中下载 AP-Log Archieve.zip 文件。该 ZIP 文件包含来自 Unified Access Gateway 设备的所有日志。

设置日志级别

您可以从管理 UI 中管理日志级别设置。转到“支持设置”页面并选择“日志级别设置”。可生成的日志级别有“信息”、“警告”、“错误”和“调试”。日志级别默认设置为“信息”。

下面是对日志级别收集的信息类型的说明。

表 1. 日志级别
级别	收集的信息类型
信息	“信息”级别指定突出显示服务进度的信息消息。
错误	“错误”级别指定可能仍然允许服务继续运行的错误事件。
警告	“警告”级别指定可能存在危害的情况，但它们通常是可以恢复或可以忽略的。
调试	通常对于问题调试很有用的事件。您可以启用调试模式，以便查看或操纵设备的内部状态。您可以通过调试模式对您环境中的部署方案进行测试。

从管理 UI 的“支持设置”部分下载日志 ZIP 文件。

这些日志文件是从设备上的 /opt/vmware/gateway/logs 目录中收集的。

下面的表格包含 ZIP 文件中包含的各种文件的说明。

表 2. 包含系统信息以帮助进行故障排除的文件
文件名	说明
df.log	包含有关磁盘空间使用情况的信息。
netstat.log	包含有关网络连接的信息。
ap_config.json	包含 Unified Access Gateway 设备的当前配置设置。
ps.log	包含进程列表。
ifconfig.log	包含有关网络接口的信息。
free.log	包含有关内存使用情况的信息。

表 3. Unified Access Gateway 的日志文件
文件名	说明
esmanager.log	包含侦听端口 443 和 80 的 Edge Service Manager 进程的日志消息。
authbroker.log	包含处理身份验证适配器的 AuthBroker 进程的日志消息。
admin.log	包含在端口 9443 上提供 Unified Access Gateway REST API 的进程的日志消息。
admin-zookeeper.log	包含与用于存储 Unified Access Gateway 配置信息的数据层相关的日志消息。
tunnel.log	包含作为 XML API 处理的一部分的隧道进程的日志消息。
bsg.log	包含 Blast 安全网关的日志消息。
SecurityGateway_*.log	包含 PCoIP 安全网关的日志消息。

以“-std-out.log”结尾的日志文件包含写入到各种进程的 stdout 中的信息，这些文件通常是空文件。

适用于 AirWatch 的 Unified Access Gateway 日志文件