如果工作流订阅失败，您可以执行故障排除步骤来纠正它。

失败的工作流运行可能会导致工作流订阅无法成功启动或完成。工作流运行失败可能是由几个常见问题导致的。

问题 原因 解决方案
Automation Orchestrator 工作流订阅未启动，或者未成功完成。 您已将工作流订阅配置为在收到事件消息时运行自定义工作流，但该工作流未运行，或者未成功完成。
  1. 验证工作流订阅是否已正确保存。
  2. 验证工作流订阅的条件是否正确配置。
  3. 验证 Automation Orchestrator 包含指定的工作流。
  4. 验证是否已在 Automation Orchestrator 中正确配置了工作流。
您的批准请求 Automation Orchestrator 工作流订阅未运行。 已将批准前或批准后工作流订阅配置为运行 Automation Orchestrator 工作流，但在服务目录中请求满足已定义的条件的计算机时，该工作流未运行。 要成功运行批准工作流订阅，您必须验证所有组件已正确配置。
  1. 验证批准策略是否处于活动状态并且正确应用。
  2. 验证工作流订阅是否正确配置并保存。
  3. 检查事件日志以查看与批准相关的消息。
您的批准请求 Automation Orchestrator 工作流订阅被拒绝。 您配置了批准前或批准后工作流订阅，用于运行指定的 Automation Orchestrator 工作流，但该请求在外部批准级别上被拒绝。

一个可能的原因是 Automation Orchestrator 中存在内部工作流运行错误。例如，该工作流缺失或 Automation Orchestrator 服务器未在运行。

  1. 检查日志以查看与批准相关的消息。
  2. 验证 Automation Orchestrator 服务器是否正在运行。
  3. 验证 Automation Orchestrator 包含指定的工作流。