如果迁移评估失败或遇到问题,请执行以下故障排除步骤。

表 1. 对迁移评估进行故障排除
问题 原因 解决方案
业务组评估失败 连接源帐户后,迁移评估可能会失败。 重试迁移评估。
评估多个租户时,评估报告仅显示一个租户的信息。 评估报告仅显示最后一个评估的租户的租户信息,而不是所有评估的租户的信息。 重新添加缺少的租户并重新运行评估。对每个缺少的租户重复此操作。
添加多组织源环境后,源实例页面显示“404 错误请求 (404 Bad Request)”错误。 一个或多个租户在同一个浏览器窗口中作为选项卡打开。 对每个租户使用不同的浏览器。
无法添加 vRA 7.x 源环境以进行迁移评估,并显示错误消息“https://<vRA8 FQDN>/migration/api/tenants/GUID/include 的 Http 故障响应: 500 正常 (Http failure response for https://<vRA8 FQDN>/migration/api/tenants/GUID/include: 500 OK)”。 SSL 证书具有错误的主机名,并且已经添加了与在 SSL 证书中找到的主机名相同的 vRA 7 源系统。 联系支持部门。