使用故障排除事件查找根本原因

可以在 VMware Aria Operations for Networks 中启动故障排除事件，找出在实体上发现的任何异常或问题的根本原因。

要在故障排除页面中找出根本原因，可以执行以下步骤。

过程

• 在故障排除见解小组件中，查看包含故障排除提示的前三个故障排除见解的列表。
  1. 单击分析按钮可查看见解，其中包括衡量指标详细信息和潜在异常。
• 在关系小组件中，选择标记为红色的相关实体，查看与该实体相关的衡量指标详细信息，以找出潜在异常或根本原因。
  1. 可以逐个深入查看标记为红色的所有相关实体，并查看与实体相关的衡量指标，以找出您在环境中所遇到的问题。单击 (+) 可展开每个实体组。
     如果需要，还可以单击关系图中的其他实体，并查看故障排除调查的相关衡量指标。
• 在衡量指标中，可以单击分析，查看相关的衡量指标分析。
  1. 调查根本原因时，可以使用筛选器查找您关注的特定衡量指标和警示。衡量指标中的所有异常都用（）。还可以为衡量指标添加标志以及将衡量指标标记为根本原因。
• 使用“备注”部分添加您的观点和观察结果。打开此会话的任何人都可以查看您的备注。
• 调查完成后，可以单击关闭会话按钮，关闭会话。
  会话关闭时可以是已解决，也可以是未解决。已解决状态表示已找出根本原因，未解决状态表示未找出任何根本原因。此外，还可以在关闭会话时添加备注，记下任何注释。

  注： 无论是否解决，都可以处理关闭的事件。此外，还可以将状态更改为已解决或未解决。但是，您无法重新打开已关闭的事件集。