当用户遇到问题并致电给您,而您知道他们所用设备的名称时,可以搜索该类型的设备或特定设备,然后使用“AWS 故障排除”仪表板大致了解系统功能。
当您选择设备时,关系树将显示该项目、其父项和子项。您可以观察运行状况、工作负载、异常和故障,以了解系统在这些区域中的运行方式概况。
使用“值得关注的衡量指标”小组件中的信息可帮助确定问题的根本原因。“运行状况”、“异常”和“事件混合”小组件允许您比较系统中的更改,以查看这些更改可能会如何相互影响。
建议遵循相应流程来使用此仪表板中的小组件。
- 首先,请仅打开“AWS 对象”小组件,找到要检查的项目。
- 选择该项目,然后展开“AWS 关系”小组件以查看项目的状态。
- 选择一个或所有相关对象,然后查看“已排序症状”、“值得关注的衡量指标”和“混合”。
- (可选)将小组件拖动到新配置中,以便您更轻松地比较有意义的信息。
- 检查已排序症状的列表,并确定这些事件中的哪些事件(以给定的顺序)可能会导致问题发生。