生成支持包

为帮助诊断问题，您可能需要生成系统和运行时信息，以及日志文件的支持包集合。

下表介绍了支持包中所含的内容：

名称	描述
command.txt	包含有关支持包详细信息的文本文件。包含在生成过程中定义的支持包的开始日期、结束日期和目标目录。
config.txt	包含配置详细信息的文本文件。系统令牌、密码以及 SSL 证书的签名和指纹除外。
log	包含以下 VMware Cloud Director Object Storage Extension 日志的目录： VMware Cloud Director Object Storage Extension Keeper 服务日志 访问日志 默认日志 系统日志 组织单位 (Organization Unit, OU) 日志
db	包含数据库的 模式历史记录和休眠序列的目录。

过程

1. 打开到 VMware Cloud Director Object Storage Extension 计算机的 SSH 连接。
2. 要生成支持包，请运行以下命令：

   ose support --start start-date --end end-date

   您可以选择附加 --start 和 --end 参数。

   --start 参数定义日志收集的开始时间。默认值为 2018-01-01。

   --end 参数定义日志收集的结束时间。如果未指定，则结束日期为当前日期。

   对于 --start 和 --end 参数值，请输入 YYYY-MM-DD 格式的日期。

   ose support --start 2020-03-12 --end 2020-05-24

结果

系统会生成支持包并将其保存到 VMware Cloud Director Object Storage Extension 计算机的 /opt/vmware/voss/support 目录中。