如何查看客户的支持请求

您可以查看在册合作伙伴 (Partner of Record, PoR) 已批准的客户的支持请求。

前提条件

要查看 支持中心菜单，必须将您的用户帐户与您的 VMware ID 相链接。请参见 如何将用户帐户与 VMware ID 相链接。

过程

1. 在 VMware Cloud Partner Navigator 工具栏上，选择支持中心。
2. （可选） 筛选显示的支持请求。
   1. 单击表中某个列标题内的筛选器图标 ()。
   2. 输入字符串或选中要显示的类别的复选框。
3. 要查看有关某个支持请求的详细信息，请单击该支持请求的主题。

结果

您可以查看有关客户支持请求的详细信息。