无法连接到 VMware Cloud on AWS

问题

连接到 VMware Cloud on AWS上的资源时可能会遇到问题。例如：

• 登录到 VMware Cloud 控制台后，仅看到空白屏幕。
• 尝试登录到 vSphere Client 时显示错误消息：必须提供用户名和密码 (User name and password are required)。

原因

此错误是由站点 cookie 问题引起的。

解决方案

• ♦ 可以通过以下两种方法来解决该问题：删除站点 cookie，或者在浏览器中打开无痕浏览窗口或专用浏览窗口。

  选项	描述
  删除 cookie	按照相应浏览器的说明执行操作。若希望只删除特定的 cookie，请删除名称中包含“vmware”和“vidm”的 cookie。 Google Chrome：请参见 https://support.google.com/chrome/answer/95647 Mozilla Firefox：请参见 https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored Microsoft Internet Explorer：https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Microsoft Edge：https://support.microsoft.com/en-us/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history Safari：https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_US
  打开无痕浏览窗口或专用浏览窗口	按照相应浏览器的说明执行操作： Google Chrome：单击菜单按钮，然后选择新建无痕浏览窗口。 Mozilla Firefox：单击菜单按钮，然后选择新建专用窗口。 Microsoft Internet Explorer：单击“工具”按钮，然后选择安全性 > InPrivate 浏览。 Microsoft Edge：单击“更多”图标，然后选择新建 InPrivate 窗口。 Safari：选择文件 > 新建专用窗口。