VMware 组建了一个站点可靠性工程师 (SRE) 团队，并通过自动化持续监控客户的 SDDC 环境。下面介绍了 VMware 自动执行以确保 SDDC 运行状况的流程。
虚拟机操作
- 孤立虚拟机自动修复
- 如果使用“无数据冗余/虚拟机 FTT=0”作为存储策略，则可能会在出现故障或虚拟机变得无响应时发生数据丢失的情况。如果发生故障且一个或多个虚拟机处于孤立状态，VMware 将执行清理操作。发生这种情况时，您将收到一封电子邮件通知。
vCenter 操作
- 超出 vCenter 会话（连接）上限
- 如果创建了多个会话但未清除， vCenter Server 可能会变得无法访问。这通常是由自动创建大量会话所致。这会生成自动警示，VMware 将重新启动 vCenter Server。发生这种情况时，您将收到一封电子邮件通知。
- vCenter Server 重新引导
- 许多不同的问题可能需要重新引导 vCenter Server。一些问题可能需要立即重新引导以进行修复，而其他一些问题可能允许继续使用，近期需要重新引导。在后一种情况下，您将收到一封电子邮件通知，提醒您在接下来的 24 小时内将重新启动。重新引导后，正在进行的任务和应用程序连接可能需要重新启动。
- 移除过期的 vCenter CA 证书
- 某些产品集成会在 vCenter 中安装 CA 证书。如果 CA 证书已过期，可能会导致主机添加失败。过期的 CA 证书将被移除。
NSX 操作
- 管理平面 (NSX Manager) 重新启动
- 许多不同的问题可能需要重新启动 NSX Manager。一些问题可能需要立即重新引导以进行修复，而其他一些问题可能允许继续使用，近期需要重新引导。在 NSX Manager 重新启动的短暂时间内，您将无法访问 SDDC 网络和安全 UI。您不会收到有关 NSX Manager 重新启动事件的电子邮件通知。
- NSX Edge 故障切换
- 如果我们的监控系统检测到 NSX Edge （活动）即将变得不正常，我们会调度在非高峰时段进行 NSX Edge 故障切换。这种已调度的故障切换作为主动措施进行，以避免在高峰时段发生的故障切换导致的中断。如果在调度的故障切换之前 NSX Edge（活动）出现问题，则会自动进行故障切换。如果我们调度了 NSX Edge 故障切换，您将收到电子邮件通知。
SDDC 操作
- 单主机 SDDC 故障
- 单主机 SDDC 起步配置没有 SLA，适用于概念证明或测试和开发用例。在单主机 SDDC 出现故障的情况下，VMware 不会执行任何修复。如果出现单主机 SDDC 故障，您将收到一封电子邮件通知。
- SDDC 备份
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我们每天在 0900Z 以及在任何计划的维护活动之前备份每个 SDDC。
- 备份内容：vCenter Server、vSAN 配置和 NSX。我们不会备份客户数据和工作负载虚拟机。
- 备份保留：最长期限为 28 天，最多 56 个备份。备份存储方式：在 SDDC 区域内的 S3 中加密，并在删除 SDDC 时删除。您无法从备份中恢复已删除的 SDDC。
- 管理组件的恢复由您的 SLA 控制。VMware 将决定是从备份中恢复还是从修复中恢复。
