内部部署 vCenter ServerPlatform Services Controller、Active Directory 或 ESXi 的 ping 测试失败。

问题

给定 FQDN 的 ping 测试失败。测试详细信息显示未收到对 ICMP 数据包的任何响应。

图 1. Ping 测试失败示例

原因

此故障的潜在原因可能是:
  • 云 SDDC 或内部部署数据中心内的防火墙规则可能正在阻止 ICMP 流量。
  • 具有给定 FQDN 的远程系统已关闭电源。

解决方案

  1. 检查在 VMC 控制台中设置的防火墙规则,以确保它们不会阻止给定 FQDN 的 ICMP 流量。
  2. 检查内部部署防火墙规则,以确保它们不会阻止给定 FQDN 的 ICMP 流量。
  3. 检查要执行 ping 操作的远程系统是否已打开电源且正常运行,并根据需要打开电源或重新启动。