无法登录时如何排除 MFA 故障

在 VMware Cloud Services 中激活 MFA 时，您将收到一组 10 个恢复代码。可以复制这些代码，进行下载，甚至还可以进行打印，但必须保存到安全位置。

可以随时通过访问我的帐户 > 安全，重新生成一组新的恢复代码。

无法访问 MFA 设备

如果您附近没有 MFA 设备或者 MFA 设备已丢失，则可以使用其中一个恢复代码进行登录。在 VMware Cloud Services 登录页面上，单击排除 MFA 故障。

可以随时通过访问我的帐户 > 安全，重新生成一组新的恢复代码。

找不到 MFA 恢复代码

如果找不到恢复代码集，请联系 VMware 技术支持以对帐户禁用 MFA。然后，使用您的用户名和密码登录到 VMware Cloud Services，并为您的帐户激活 MFA。请参见如何使用多因素身份验证保护我的帐户。