获取支持

可以通过多种方式在 Cloud Services 控制台中获得支持。

从 Cloud Services 控制台 的支持窗格中，您可以访问上下文帮助和客户支持聊天。可以从支持中心页面提交支持请求。

如果当前设置存在问题但无法通过 企业联合仪表板进行修复，或者要执行以下操作之一，可以提交支持请求：

• 移除已添加到联合设置的域或子域
• 撤消所有域和子域的联合
• 更改身份提供程序配置，例如切换到其他身份提供程序或更改用户身份首选项

前提条件

要提交有关企业联合的支持请求，请确保您已经以企业联合组织中的组织所有者用户或企业管理员用户身份登录。

过程

1. 从 Cloud Services 控制台 的主菜单中，单击支持中心。
2. 单击创建支持请求。
   此时将显示 创建支持请求表单。
3. 在类别下拉菜单中，选择 VMware Cloud Services - 企业联合。
4. 输入主题和描述。
5. 提供联系信息，以便 VMware 客户支持团队能够与您联系。
6. 单击提交。