对使用防病毒应用程序时出现的问题进行故障排除

防病毒应用程序有时会扫描大量文件，这会减慢登录和注销过程。

问题

登录和注销过程明显减慢。如果检查日志，可以在日志文件的导入和导出部分中看到延迟情况。

原因

FlexEngine 会在本地和网络上读写大量文件。如果防病毒应用程序扫描在服务器和工作站级别访问的每个文件，则会显著降低登录和注销速度。要修复此问题，您可以将系统配置为从防病毒扫描中排除 VMware Dynamic Environment Manager 文件。

解决方案

1. 将 VMware Dynamic Environment Manager 配置共享路径的排除项添加到防病毒软件。例如：

   \\server\FlexConfigShare\general

2. 将配置文件存档路径的排除项添加到防病毒软件。例如：

   \\server\FlexArchiveShare\%username%\Archives

3. 将配置文件存档备份路径的排除项添加到防病毒软件。例如：

    \\server\FlexArchiveShare\%username%\Backups

4. 将 FlexEngine 日志路径的排除项添加到防病毒软件。例如：

   \\server\FlexArchiveShare\%username%\Logs

5. 如果配置文件存档共享（包括配置文件存档、配置文件存档备份和所有用户的日志文件）专门用于这些与 VMware Dynamic Environment Manager 相关的子文件夹，则可以排除整个共享。但是，仅当配置文件存档共享只包含 VMware Dynamic Environment Manager 子文件夹时，才应该执行此操作。否则，您可能会意外排除可能包含病毒的文件。
6. 此外，您可能还希望排除以下本地路径：
   • C:\Users
   • C:\Temp (or %temp%)
   • LocalSyncPath，使用 VMware Dynamic Environment Manager SyncTool 时。例如，%LocalAppdata%\VMware DEM\FlexSync
7. 此外，您可能想要排除以下可执行文件：
   • FlexEngine.exe
   • FlexService.exe
   • FlexSyncTool.exe，使用 VMware Dynamic Environment Manager SyncTool 时