查看 FlexEngine 日志

Helpdesk Support Tool 拥有一个集成的 FlexEngine 日志文件查看器，可用于分析用户的日志文件。日志文件查看器可突出显示日志级别，并且可在不同的日志级别之间切换 。

前提条件

配置 Helpdesk Support Tool。请参阅配置 Helpdesk Support Tool。

过程

1. 在 Helpdesk Support Tool 中，找到要查看其 FlexEngine 日志文件的用户。
2. 从查看日志 (View Log) 下拉菜单中，选择一个日志文件。
   此时将在单独的窗口中打开该日志文件。
3. 配置日志的显示方式，并选择是否启用其他选项。

   选项	描述
   日志级别	筛选掉不太严重的日志行。例如，选择警告 (WARN) 时，将仅显示级别为“警告”、“错误”或“致命”的日志行，并隐藏所有“调试”和“信息”行。
   突出显示	控制是否使用颜色编码显示相应日志级别的行。如果因为日志文件不包含任何日志行，或者因为日志级别 (Log level) 设置而筛选掉了这些日志行，未显示某个级别的任何日志行，则会禁用相应的复选框。
   查找	如果选择了区分大小写 (Match case)，则会在日志文件中以区分大小写的形式搜索特定文本。输入搜索字符串时，将显示下一个 (Next)和上一个 (Previous) 箭头按钮。
   监视日志文件的更改	如果启用，则将监控日志文件的更改。
   重新加载	更改日志文件后重新加载日志文件。