ENI 具有一些内置的性能衡量指标,用于确定网络上的问题。其中的每个衡量指标检查数据,并利用机器学习和大数据分析以查找问题并建议问题的解决方案。下表是包含的衡量指标的部分列表

客户端网络体验衡量指标

衡量指标

描述

客户端 Wi-Fi 性能

遇到 Wi-Fi 问题的用户百分比

客户端 Web 性能

遇到不可靠网站问题的用户百分比

客户端未连接 - RADIUS

客户端由于 RADIUS 问题而未连接到 Wi-Fi

客户端协议/延迟 - RADIUS

客户端遇到 RADIUS 延迟问题

客户端未连接 - DHCP

客户端由于 DHCP 问题而无法连接

客户端协议/延迟 - DHCP

客户端遇到 DHCP 延迟

客户端未连接 - ARP

客户端由于 ARP 问题而无法连接

客户端未连接 - DNS

客户端由于 DNS 故障而无法使用网络

客户端协议/延迟 - DNS

客户端遇到 DNS 延迟

客户端漫游连接问题

客户端由于漫游问题而出现 Wi-Fi 问题

客户端应用程序体验

可以根据 ENI 中跟踪的所有应用程序(包括自定义应用程序)在选定时间段的使用量来计算客户端应用程序体验。衡量指标列表将取决于使用的应用程序。以下是一些示例:

衡量指标

描述

客户端 Microsoft Office365 性能

客户端遇到 O365 延迟或连接问题

客户端 Zoom 性能

客户端遇到 Zoom 问题

自定义应用程序

客户端在使用自定义应用程序时遇到问题

基础架构事件报告

衡量指标

描述

AP 5GHz 噪声级别

报告较高 5 GHZ 噪声级别的 AP 百分比

AP 5GHz 信道可用性

报告较低 2.4 GHZ 信道可用性的 AP 百分比

AP 2.4GHz 噪声级别

报告较高 2.4 GHZ 噪声级别的 AP 百分比

AP 2.4GHz 信道可用性

报告较低 5 GHZ 信道可用性的 AP 百分比

使用 2.4GHz 的 AP 5GHz 客户端

使用 2.4 频段并支持 5Ghz 的客户端百分比

接入点检测到雷达信号

发生 DFS 雷达事件的 AP 百分比

接入点发生故障

发生故障并保持关闭的 AP 百分比

已重新启动接入点

已重新启动的 AP 百分比

已重新引导接入点

已重新引导的 AP 百分比

AP IPSec VPN 性能

出现 IPSec VPN 问题的 AP 百分比

其他客户端体验

衡量指标

描述

客户端 SSID 跳转

客户端从一个 SSID 跳转到另一个 SSID

客户端 VLAN 更改相同的 SSID

客户端在相同的 SSID 上更改 VLAN

客户端连接到很多 TCP 主机/端口

客户端连接到数量异常高的 TCP 端口

客户端连接到很多 UDP 主机/端口

客户端连接到数量异常高的 UDP 端口

客户端连接到很多 ICMP 主机

客户端通过 ICMP 连接到数量异常高的主机

客户端拥堵

衡量指标

描述

客户端 Wi-Fi 高峰拥堵

在高峰使用期间受拥堵影响的客户端

客户端高峰拥堵 - RADIUS

在高峰使用期间受 RADIUS 争用影响的客户端

客户端高峰拥堵 - DHCP

在高峰使用期间受 DHCP 争用影响的客户端

客户端高峰拥堵 - DNS

在高峰使用期间受 DNS 争用影响的客户端