在 ENI 后端分析引擎中访问客户端应用数据

从 Wi-Fi 驱动程序到 CPU 占用率、电池运行状况到客户端 SNR，VMware Edge Network Intelligence 客户端应用将全面的客户端性能衡量指标和统计信息集成到 ENI 平台中。VMware Edge Network Intelligence 客户端应用将客户端数据直接发送到 ENI 后端分析引擎，并将这些数据与系统中的所有其他基础架构数据相关联。这有助于 IT 支持工程师端到端地查看实际的客户端行为、来自各种网络服务和应用程序的经过分析和关联的客户端数据以及 WAN 数据，以主动帮助远程诊断最终用户问题。

您可以使用以下步骤在 ENI 后端分析引擎中访问客户端应用数据：

前提条件

确保您已注册客户端应用。请参阅注册客户端应用。

过程

在“分析”(Analytics) 门户中，转到清单 (INVENTORY) > 客户端 (Clients)。
使用关键字 (KEYWORD) 搜索框，按 MAC 地址、IP 地址、用户名、主机名等查找已注册的客户端。
单击选定的客户端以访问客户端应用数据。
在客户端应用 (CLIENT APP) 区域下，您可以查找从客户端应用收集的设备数据，例如客户端主机名、操作系统版本、驱动程序版本、内存占用率、CPU 使用情况、电池类型、电池运行状况等。
在事件 (INCIDENTS) 区域下，您可以单击客户端应用 Internet (CLIENT APP INTERNET)、客户端应用 VPN (CLIENT APP VPN) 和客户端应用 Wi-Fi (CLIENT APP WIFI) 选项卡，以确定客户端应用跟踪和报告的客户端问题。通过根本原因详细信息、最常见属性以及事件发生次数数据，IT 支持人员能够即时了解客户端设备的运行状况和状态，从而快速了解确切问题，并对客户端存在的问题进行故障排除。
单击查看证据 (VIEW EVIDENCE) 时，将根据在编辑配置 (Edit Configuration) 弹出窗口中激活的性能指标（系统信息 (SYSTEM-INFO)、Wi-Fi 状态 (WIFI-STATUS) 和网络状态 (NETWORK-STATUS)）显示相关的客户端应用图表。客户端应用收集的所有数据和衡量指标均以图形和图表形式直观呈现，以便于理解。针对客户端应用收集的以下数据提供了客户端应用图表：
- 网络数据 - 性能评分、PING RTT、PING 丢包率、HTTP 响应时间
- Wi-Fi 数据 - Wi-Fi SNR、Wi-Fi 噪声、Wi-Fi TX 率
- 系统数据 - CPU 占用率、内存占用率
在应用程序 (APPLICATIONS) 选项卡中，您可以找到与在客户端应用中启动的特定综合测试相关的其他客户端应用图表。这些图表有助于比较客户端报告的内容与基础架构报告的内容。
您可以通过单击自定义集 (CUSTOM SET) > 创建自定义集 (CREATE CUSTOM SET) 来创建所需的自定义图表集。
1. 在名称 (Name) 文本框中，输入要创建的自定义图表集的名称。
2. 选择性能指标以创建衡量指标图表，然后单击保存自定义集 (Save Custom Set)。
3. 如果要修改自定义集图表中的性能指标，请单击编辑 (Edit) 图标。
  
  以下示例屏幕截图显示了为关联企业和客户端 Wi-Fi 性能而创建的示例自定义集图表。这些自定义集图表有助于快速比较使用相同 Wi-Fi 驱动程序时，远程用户与现场用户的用户体验。
或者，您也可以按照以下步骤在 ENI 后端分析引擎中查看和访问已注册的客户端应用设备：
1. 以企业用户身份登录 SD-WAN Orchestrator 应用程序。
2. 单击启动新 Orchestrator UI (Open New Orchestrator UI)。
3. 在弹出窗口中，单击启动新 Orchestrator UI (Launch New Orchestrator UI)。
  该 UI 将在新选项卡中打开，其中显示了监控和配置选项。
4. 单击分支分析 (Branch Analytics)。
  此时将在新标签页中打开 VMware Edge Network Intelligence“分析”(Analytics) 门户。
5. 在“分析”(Analytics) 门户中，转到我的帐户 (My Account) > 管理员设置 (Admin Settings) > 客户端应用 (Client App)。
6. 在客户端应用 (Client App) 页面中，将显示所有已注册的客户端应用组。选择客户端应用组，然后单击相应的 Mac 地址 (Mac Address) 链接以访问客户端应用数据。